São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end to end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.
The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.- Responsável por gerenciar e controlar os SLAs de pagamentos de 3PLs, como prazo de pagamento, pontos de penalidade, orçamento e desconto de pagamentos e precisão nos pagamentos- Auditoria de frete para pagamentos a fornecedores de logística, capaz de fazer análise de causa raiz- Colaborar com equipes e colegas relevantes para refinar processos e introduzir iniciativas para aumentar a eficiência operacional Requirements:
Ensino médio completoInglês médio
Excel avançado
Experiência em SQL é imprescindível
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