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    Gerente Callcenter Estética - São Paulo, Brasil - Emporium Da Beleza

    Emporium Da Beleza
    Emporium Da Beleza São Paulo, Brasil

    há 4 semanas

    Default job background
    Descrição

    Gerente de Call Center para supervisionar nosso telemarketing será responsável pela direção funcionários, de fluxo de trabalho e carga de trabalho, bem como lidar com reclamações, preocupações e perguntas dos clientes.

    Procuramos um profissional altamente organizado com experiência de gestão, que possa garantir as operações mais eficientes do nosso Call Center.

    Seu objetivo é aumentar o número de avaliações agendadas e comparecidas na clinica, satisfação do cliente e garantir que nossos funcionários cumpram suas metas diárias, semanais e mensais.
    • Contratar, treinar e receber novos funcionarios para cumprir as metas
    • Fornecer treinamento e assistência para os funcionarios de Call Center continuamente
    • Processar relatórios de agendamentos diarios e semanais para apresentação à gestão
    • Supervisionar e garantir a resolução de conflitos
    • Certificar se de que todos os empregados seguem as melhores práticas da empresa para operações e gerenciamento de Call Center
    • Desenvolver apresentações e palestras para motivar e educar os agentes do Call Center
    • Comunicar objetivos da empresa aos colaboradores para que cada funcionário entenda seu papelTipo de vaga: Autônomo / PJSalário: a partir de R$2.
    000,00 por mês
    Benefícios:
    • Vale
    • transporteHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta
    • feiraTipos de pagamento adicional:
    • Comissão
      Experiência:
    • Gestão de Call Center (obrigatório)
    • clinica de estetica (preferencial)
  • Emporium da Beleza

    Gerente Callcenter Estética

    há 3 dias

    Emporium da Beleza Sao Paulo, Brasil

    Gerente de Call Center para supervisionar nosso telemarketing será responsável pela direção funcionários, de fluxo de trabalho e carga de trabalho, bem como lidar com reclamações, preocupações e perguntas dos clientes. Procuramos um profissional altamente organizado com experiênc ...