Analista De Suporte Junior I - Barra Velha, Brasil - Ja1000Ti

Descrição

• Manter o laboratório organizado e sistema Help Desk atualizado;
• Realizar limpeza interna de microcomputadores e notebooks;
• Realizar backup, formatação e clonagem de discos;
• Reparar e trocar peças em laboratório;
• Direcionar equipamentos para envio a terceiros;
• Responsável pelo controle de equipamentos internos e alocados em cliente;
• Diagnosticar itens com defeito e realizar testes;
• Fazer atendimento remoto a clientes;
• Avaliar situações e problemas remotamente com diagnóstico a nível de microinformática;
• Auxilia clientes a nível de usuário avançado;
• Resolução de problemas básicos e instalações de aplicativos em ambiente Windows;
• Realizar contato telefônico ou por aplicativo de mensagens no início e término do atendimento;
• Manter fila de atendimento organizada e atualizada

• Ensino médio completo / técnico ou cursando;
• Conhecimento em ambiente Windows;
• Conhecimento básico em Infraestrutura de redes;
• Conhecimento em Hardware

• R$2.

• Vale
• alimentaçãoHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feiraLocal do trabalho: Presencial