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Líder de Atendimento
há 3 semanas
UnitedHealth Group São Paulo, Brasil Tempo integralSomos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas. · Junte-se a nó ...
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lider de atendimento
há 1 semana
Riachuelo São Paulo, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o mel ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
Dasa São Paulo, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. · Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este ...
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Líder de atendimento
há 1 semana
Riachuelo São Paulo, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o mel ...
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lider de atendimento
há 1 semana
SP Plus São Paulo, BrasilQuem somos Somos o SP Plus, um Hospital Dia e Centro Diagnóstico que oferece um novo conceito de saúde suplementar com os mais avançados recursos tecnológicos do mercado e profissionais da atualidade. Formamos o braço da SPDM/PAIS destinado a um nicho específico da saúde, por mei ...
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Líder de Atendimento
há 2 semanas
SOULAN São Paulo, BrasilOportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Saúde. · Segue abaixo informações da posição: · Tipo de Vaga: Efetivo — CLT; · Horário de Trabalho: A combinar; · Local de Trabalho: Zona Sul — São Paulo; · Modelo de Atuação: Presencial. · O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: · ...
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Líder de Atendimento
há 2 semanas
SOULAN São Paulo, BrasilOportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Saúde. · Segue abaixo informações da posição: · Tipo de Vaga: Efetivo — CLT; · Horário de Trabalho: A combinar; · Local de Trabalho: Zona Sul — São Paulo; · Modelo de Atuação: Presencial. · O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: · ...
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há 1 semana
JK CONSULTORIA São Paulo, BrasilCoordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um ...
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Líder de Atendimento
há 7 horas
JK CONSULTORIA São Paulo, BrasilCoordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um ...
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Líder De Atendimento
há 4 semanas
Dixper Rh São Paulo, BrasilLíder de Central de Relacionamento ao ClienteSão Mateus - SP- Para liderar a equipe de atendimento ao cliente, acompanhando indicadores de desempenho e todos os processos no departamento. Orientado para resultados na satisfação do cliente.- Garante a execução dos processos e plan ...
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há 1 semana
Mercadocar São Paulo, BrasilA MercadoCar está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Atendimento - Telemarketing. Essa é uma oportunidade única de fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho desafiador e d ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
Dasa São Paulo, BrasilNossa paixão pelos(as) clientes é o que nos move. Já pensou em trabalhar em Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil? Trabalhamos com pessoas muito boas e do bem , que buscam conquistar os melhores resultados par ...
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Líder de atendimento
há 1 semana
Riachuelo São Paulo, BrasilJOB DESCRIPTIONAqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambien ...
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Líder de Atendimento
há 1 dia
MercadoCar São Paulo, BrasilA MercadoCar está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Atendimento - Telemarketing. Essa é uma oportunidade única de fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho desafiador e d ...
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lider de atendimento
há 1 semana
Instituto Sírio-Libanês São Paulo, BrasilSOBRE NÓS O Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu em 2008 como uma frente de responsabilidade social do Hospital Sírio-Libanês e com a missão de retornar à sociedade brasileira a acolhida obtida pelos imigrantes sírio-libaneses no País. Temos como obje ...
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há 1 semana
BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo São Paulo, BrasilPara começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos. A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez m ...
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há 2 semanas
Eni Ambiel Pires São Paulo, BrasilWe are searching for an experienced Líder de Atendimento to join our high calibre team at Eni Ambiel Pires in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time Líder de Atendimento is a terrific opportunity to develop exceptional skills. · If you are strong in presentation, pla ...
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há 1 semana
JK CONSULTORIA São Paulo, BrasilCoordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um ...
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há 2 semanas
Prana São Paulo, BrasilVaga para Lider em atendimento em clinica de psicologia.Pede-se experiência no cargo, que tenha pró-atividade, conhecimento de planilhas, organização e monitoramento de qualidade.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.700,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Cesta básica- Val ...
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há 1 dia
Extra Consult São Paulo, Brasil Tempo integralOperar o caixa sempre que necessário;substituir um atendente sempre que necessário;zelar pela boa operação e pelo atendimento ao cliente. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Líder de Atendimento · Empresa: · Extra Co ...
Líder De Atendimento - São Paulo, Brasil - Bp - A Beneficência Portuguesa De São Paulo
Descrição
Excelente porque somos plurais Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo.
E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas.
É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas.
E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.Responsabilidades e atribuições Como será no dia-dia? Liderar, orientar, monitorar e executar as atividades desenvolvidas nas recepções no setor de atuação, respondendo pelas demandas de atendimento e recepção de familiares, pacientes, acompanhantes, visitantes, médicos, etc.; Liderar e orientar a equipe de Auxiliares de Documentação Clínica e Auxiliares Administrativos, monitorando e analisando a demanda e o fluxo de atendimento, utilizando as ferramentas de gestão disponíveis, dimensionando e direcionando os recursos (humanos ou materiais) para assegurar o nível de serviço definido para área; Garantir a fluidez dos fluxos dos pacientes pré e pós recursos de maneira pró ativa, contribuindo para organização das mesas de comando para direcionamento e distribuição dos pacientes; Acompanhar os atendimentos e esclarecer dúvidas dos colaboradores, clientes e cooperados que possa impactar nos fluxos e direcionamento dos pacientes; Controlar e garantir o acionamento da equipe de recepção do Pronto Socorro para retirada da documentação dos processos de internação; Aplicar ações junto à equipe que contemplem melhoria na experiência do cliente em suas jornadas, assim como, agilidade e efetividade nos processos, e realizar acompanhamento das atividades realizadas pelos colaboradores que lidera; Manter a equipe informada e atualizada sobre as rotinas, procedimentos, comunicações corporativas, eventos que impactem no setor; Registrar as ocorrências do plantão, relativas às rotinas diárias do setor e elaborar relatórios à coordenação de enfermagem para subsidiar a tomada de decisão; Cumprir a Missão e Visão estratégica da Instituição, o regulamento interno, os requisitos de compliance e dos sistemas de gestão da qualidade, cumprimento das regulamentações da ANS, ANVISA e das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/coletivo) quando a atividade assim o exigir.
Requisitos e qualificações Desejável conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint); Habilidade com processos de qualidade e criação e análise de indicadores; Conhecimento técnico em saúde; Experiência com liderança de pessoas; Superior cursando ou completo; Inglês e/ou Espanhol será um diferencial.
Informações adicionais Carga Horária:
6x- seg. a sex.
13:40 ás 22:00 / sáb.
09:00 ás 17:20
Presencial - R. Maestro Cardim / Bela Vista
O que oferecemos? Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass:
Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365:
Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro
Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias:
Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.
