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Brasília

    Assistente - Distrito Federal, Brasil - Grupo Santa Marta

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    Descrição

    Descrição:2. Registrar os apontamentos do cliente no sistema4. Realizar de forma ativa pesquisa de satisfação e experiência do paciente.5. Tabular dados de reclamações e elogios nas planilhas de indicadores.6. Aplicar e monitorar a Pesquisa de NPS
    • Net Promoter Score e acompanhar.
    7. Monitorar a Satisfação dos clientes.8. Apresentar indicadores de gestão do processo de Atendimento ao cliente.9. Apoiar na mediação de conflitos.


    Requisitos:


    • Ensino Médio Completo;
    • Tempo de experiência mínima de 06 meses;
    • Pacote Office Intermediário;
      Benefícios:Informado na Entrevista

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