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Fortaleza

    Técnico de Suporte - Fortaleza, Brasil - ALGAR

    ALGAR
    ALGAR Fortaleza, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    Principais atividades a serem desenvolvidas:

    Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.

    Requisitos obrigatórios:

    • Vivência em atendimento field

    • N1, N2
    • Local de trabalho: Fortaleza, CE
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Analista
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Sem experiência
  • Empresa de suporte técnico e informação

    Operador de Suporte Técnico

    há 1 semana

    Empresa de suporte técnico e informação Fortaleza, Brasil Tempo integral

    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas. · Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o ...

  • Empresa de suporte técnico e informação

    Operador de Suporte Técnico

    há 1 semana

    Empresa de suporte técnico e informação Fortaleza, Brasil

    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza. · Principais Responsabilidades: · Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedim ...

  • Digimax

    Suporte Técnico

    há 1 semana

    Digimax Fortaleza, Brasil

    **Formação**:Concluído/cursando Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação.**Principais atividades**:atuar diretamente com o cliente, ajudando o mesmo com suas dúvidas operac ...

  • Fortics

    Técnico de Suporte Júnior

    há 1 semana

    Fortics Fortaleza, Brasil

    **Venha atuar com uma empresa que cresce a cada ano e que vem transformando os negócios através da tecnologia de atendimento. O propósito desse cargo será**: · Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior. · **Sua ...

  • Praxis RH

    Assistente de Suporte Técnico

    há 2 semanas

    Praxis RH Fortaleza, Brasil

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte Técnico em Fortaleza.Principais Responsabilidades:Configuração, manutenção de software em máquinas POS.Realização de testes e acompanhamento do desenvolvimento de recursos técnicos.Alimentação de sistemas.Distribuição d ...

  • Empresa de estética automotiva

    Técnico de Suporte em SAC

    há 5 dias

    Empresa de estética automotiva Fortaleza, Brasil Efetivo

    Empresa de estética automotiva admite Técnico de Suporte em SAC em Fortaleza (Messejana). · Principais Responsabilidades:Receber e avaliar tecnicamente as demandas de chamados relacionados à assistência técnica de produtos e equipamentos, identificando prazo de garantia, data da ...

  • Empresa de estética automotiva

    Técnico de Suporte em SAC

    há 1 semana

    Empresa de estética automotiva Fortaleza, Brasil Tempo integral

    Empresa de estética automotiva admite Técnico de Suporte em SAC em Fortaleza Messejana para atuar em Tempo integral, A combinar.. Receber e avaliar tecnicamente as demandas de chamados relacionados à assistência técnica de produtos e equipamentos, identificando prazo de garantia, ...

  • Jobbol

    Técnico de Suporte em SAC

    há 2 semanas

    Jobbol Fortaleza, Brasil

    Empresa de estética automotiva admite Técnico de Suporte em SAC em Fortaleza (Messejana).Principais Responsabilidades:Receber e avaliar tecnicamente as demandas de chamados relacionados à assistência técnica de produtos e equipamentos, identificando prazo de garantia, data da com ...

  • Vonixx

    Técnico de Suporte em SAC

    há 4 dias

    Vonixx Fortaleza, Brasil Tempo Integral

    Cargo: Técnico de Suporte em SAC · Descrição: · Receber e avaliar tecnicamente as demandas de chamados relacionados à assistência técnica de produtos e equipamentos, identificando prazo de garantia, data da compra e prioridades de atendimento, além de avaliar a descrição da prob ...

  • buscojobs Brasil

    Operador De Suporte Técnico

    há 1 semana

    buscojobs Brasil Fortaleza, Brasil

    Realizar atendimento ao cliente ativo e receptivo via chat, telefone e e-mail. Fornecer auxílio em casos de problemas técnicos com a conexão de internet.Abertura de O.S;Registro de informações no sistema;Testes de equipamentos;Acessso remoto;Responsável pelo monitoramento de câme ...

  • Praxis RH

    Assistente de Suporte Técnico

    há 2 semanas

    Praxis RH Fortaleza, Brasil Efetivo

    · Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte Técnico em Fortaleza. · Principais Responsabilidades: · Configuração, manutenção de software em máquinas POS. · Realização de testes e acompanhamento do desenvolvimento de recursos técnicos. · Alimentação de sistemas ...

  • Praxis Rh

    Assistente De Suporte Técnico

    há 2 semanas

    Praxis Rh Fortaleza, Brasil

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte Técnico em Fortaleza. · Principais Responsabilidades: · Configuração, manutenção de software em máquinas POS.Realização de testes e acompanhamento do desenvolvimento de recursos técnicos.Alimentação de sistemas.Distribu ...

  • Jobbol

    Técnico De Suporte Em Sac

    há 2 semanas

    Jobbol Fortaleza, Brasil

    Empresa de estética automotiva admite Técnico de Suporte em SAC em Fortaleza (Messejana). · Principais Responsabilidades: · Receber e avaliar tecnicamente as demandas de chamados relacionados à assistência técnica de produtos e equipamentos, identificando prazo de garantia, data ...

  • Alloha Fibra

    assistente de suporte técnico

    há 2 dias

    Alloha Fibra Fortaleza, Brasil

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tud ...

  • Alloha Fibra

    assistente de suporte técnico

    há 3 dias

    Alloha Fibra Fortaleza, Brasil

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tud ...

  • Smartspace By Digivox

    Analista De Suporte Técnico

    há 1 semana

    Smartspace By Digivox Fortaleza, Brasil

    Aqui na Smartspace somos apaixonados por inovação tecnológica e vivemos a transformação diariamente.**#GoSmarty****Responsabilidades e atribuições**Fornecer atendimento de suporte técnico aos usuáriosAuxiliar na análise de incidentesFazer o registro de ocorrênciasIdentificar nece ...

  • Smartspace By Digivox

    Analista De Suporte Técnico

    há 2 semanas

    Smartspace By Digivox Fortaleza, Brasil

    Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.Nossas soluções possuem o suporte necessário p ...

  • Ibyte #Juntossomosmaisfortes

    Técnico De Suporte De Informática

    há 3 semanas

    Ibyte #Juntossomosmaisfortes Fortaleza, Brasil

    Nosso propósito é conquistar sorrisos todos os dias .Vamos com a gente? A ibyte é um ecossistema de negócios com mais de 20 anos de mercado e com uma operação omnichannel que inclui 3 marcas: ibyte, Goldentec e iOne.São mais de 20 lojas de varejo, 4 e-commerces, 3 unidades de ata ...

  • Ibyte

    Técnico de Suporte de Informática

    há 1 semana

    Ibyte Fortaleza, Brasil

    Realizar atendimento ao cliente para recebimento de mercadorias; Realizar diagnósticos em produtos; Reparos e consertos nos produtos e responder por processos de baixa e média complexidade do Ibyte Service. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salá ...

  • OK ENERGY, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

    Atendente de Suporte Técnico I

    há 2 semanas

    OK ENERGY, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Fortaleza, Brasil

    Somos energia, inovação, tecnologia, transparência, confiança, geração de oportunidades, diversidade, respeito às pessoas e ao meio ambiente. E sempre juntos, a cada dia, seremos muito mais. **#EuSouPorqueNósSomos** · **Sobre a vaga**: · - Modalidade de contratação: CLT · - Modal ...