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Assistente de Noc
há 2 semanas
Brasil TecPar Porto Alegre, Brasil**Principais Atividades**: · Realizar o primeiro atendimento das demandas e solicitações de clientes; · Auxiliar no monitoramento das redes de backbone, distribuição e acesso e as CPEs dos clientes corporativos através dos softwares. · Realizar o registro de solicitações para rec ...
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Assistente de Noc
há 5 dias
Brasil TecPar Porto Alegre, Brasil**Principais Atividades**: · Realizar o primeiro atendimento das demandas e solicitações de clientes; · Auxiliar no monitoramento das redes de backbone, distribuição e acesso e as CPEs dos clientes corporativos através dos softwares. · Realizar o registro de solicitações para rec ...
Assistente De Noc - Porto Alegre, Brasil - Brasil Tecpar
Descrição
Principais Atividades:
Realizar o primeiro atendimento das demandas e solicitações de clientes;Auxiliar no monitoramento das redes de backbone, distribuição e acesso e as CPEs dos clientes corporativos através dos softwares.
Realizar o registro de solicitações para recuperação dos serviços de clientes e da rede no ERP.Auxiliar na tratativa das demandas escalonadas pelo CAR/CSA,Dar retorno aos clientes a fim de atualizar e/ou informar o andamento das solicitações em aberto.
Requisitos:
Desejável curso superior em andamento ou técnico na área de tecnologia, sistema de informação ou áreas afinsConhecimento em sistemas de monitoramento, informática básica e redes TCP/IP, será um diferencial;;Domínio do pacote office.