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    gerente executivo de produto e cliente - Maceió, Brasil - Sesi Senai Alagoas

    Sesi Senai Alagoas
    Sesi Senai Alagoas Maceió, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição

    O Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea , que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.

    Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras

    Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras

    Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.

    Se você preza pelo respeito , a verdade , a transparência e o zelo pelo cliente , chegou ao lugar certo Somos constantemente movidos por resultados . Para isso devemos atuar com agilidade e simplicidade , buscando inovar cada vez mais a nossa ação . Desta forma, estaremos sempre junto em evolução .

    Visite o nosso site e saiba mais sobre nós

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    • Ensino Superior Completo em Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Relações Públicas, Marketing ou áreas afins
    • Experiência na área
    • Pacote Office intermediário
    • Vivência com Metodologias ágeis
    • Vivência com Metodologias de pesquisa NPS e CSAT
    • Conhecimento em Análise de dados e indicadores, Marketing digital, CRM e funil de vendas
    • Conhecimento em Gestão de processos e projetos

    DESEJÁVEL

    • Pós graduação e/ou MBA em Marketing, Estratégia de Negócios, Business Intelligence, Experiência do Cliente ou áreas afins
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    • Desenvolver e implementar estratégias melhorando a experiência do cliente nas fases do ciclo de vida do produto ou serviço
    • Liderar a gestão estratégica dos produtos e serviços, desde o desenvolvimento até o aprimoramento contínuo
    • Conduzir pesquisas de mercado entendendo as necessidades, preferências e tendências dos clientes e do mercado em geral
    • Gerenciar os processos de avaliação do cliente por meio da implementação de métricas e ferramentas medindo e avaliando a satisfação do cliente, como Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) e outros indicadores relevantes
    • Gerenciar estratégias que fomentem uma cultura organizacional centrada no cliente, promovendo a importância da experiência do cliente em toda a empresa
    • Utilizar dados e insights das pesquisas orientando o desenvolvimento de novos produtos, bem como aprimorando os produtos existentes
    • Planejar e monitorar sistematicamente o plano estratégico anual, acompanhando os indicadores através dos painéis gerenciais e propondo estratégias para garantir o cumprimento das metas relacionadas à satisfação do cliente
    • Monitorar a concorrência, analisando informações sobre os concorrentes, bem como seu posicionamento, portfólio ofertado, estratégias de preços e lançamentos de novos produtos, auxiliando a empresa a se manter competitiva
    • Analisar o mercado utilizando dados para identificar tendências, oportunidades e ameaças, e tomar decisões estratégicas informadas sobre o desenvolvimento e posicionamento de produtos
    • Monitorar o desempenho dos produtos com base em dados quantitativos e qualitativos, como vendas, feedback do cliente e métricas de uso, para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento
    • Utilizar técnicas de previsão e modelagem para prever demanda futura, identificar pa-drões de comportamento do cliente e antecipar as necessidades do mercado
    • Utilizar análise de dados para segmentar os clientes com base em características e comportamentos semelhantes, e desenvolver estratégias de personalização para aten-der às necessidades específicas de cada segmento
  • Sesi Senai Alagoas

    Assistente de Produto e Cliente

    há 2 semanas

    Sesi Senai Alagoas Maceio, Brasil

    Atuação na área de produto e cliente · **Responsabilidades e atribuições** · - Apoiar no monitoramento das tendências da área/negócio com o intuito de identificar oportunidades de mercado, demandas dos clientes e ameaças competitivas; · - Apoiar no processo de priorizar recursos ...

  • Sesi Senai Alagoas

    Analista de Produto e Cliente

    há 3 semanas

    Sesi Senai Alagoas Maceio, Brasil

    Contribuir para a tomada de decisões por meio do entendimento aprofundado das necessidades, desejos e expectativas dos clientes através da análise de dados, feedback dos clientes e pesquisa de mercado, permitindo a identificação de tendências e padrões relevantes, colaborando ati ...

  • Sesi Senai Alagoas

    Gerente Executivo de Produto e Cliente

    há 3 semanas

    Sesi Senai Alagoas Maceio, Brasil

    Gerenciar estratégias que visem assegurar a satisfação e a fidelidade dos clientes, bem como estimular a inovação e o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços da Instituição, buscando colocar o cliente no centro das iniciativas, contribuindo para que suas experiências sejam ...

  • buscojobs Brasil

    Consultor De Vendas

    há 4 dias

    buscojobs Brasil Maceió, Brasil

    Ensino Médio Obrigatório Conhecimento no Pacote Office Finalizar vendas diretas aos clientes finais para apresentação e negociação dos produtos ou serviços, por meio de abordagem e prospecção de novos clientes. Organizar os expositores de mercadoria, bem como manter a seção limpa ...

  • CL Saúde

    Vendedor

    há 2 semanas

    CL Saúde Maceió, AL, Brasil

    Requisitos; · Conhecer o mercado de trabalho para analisar novas oportunidades comerciais. · Conhecer técnicas de vendas e abordagens comerciais. · Ter experiência no mercado como representante/vendedor na área hospitalar no setor público e privado. · Morar em Mácio/AL. · ...

  • Asa Branca Industrial Comercial e Importadora Ltda

    Vendedor Externo

    há 4 dias

    Asa Branca Industrial Comercial e Importadora Ltda Maceió, Brasil effective

    Job description · Deve divulgar o mix de produtos, prestando atendimento de excelência aos nossos clientes, ampliando possibilidades em sua rota. · Responsibilities and assignments · Apresentar o mix de produtos aos clientes, especificando as qualidades e os pontos fortes dos m ...

  • buscojobs Brasil

    Vendedor Externo

    há 3 semanas

    buscojobs Brasil Maceió, Brasil

    O Vendedor Interno é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Um Vendedor é responsável pelas vendas, pela negociação do preço do produto ou serviço vendido, negociação do prazo, das condições de pagamento e dos descontos da ...

  • Magazine Luiza

    assistente de loja

    há 2 dias

    Magazine Luiza Maceió, Brasil

    Endereço: DO COMERCIO, 514 - CENTRO. Responsabilidades da Oportunidade - Recepcionar o cliente na loja; - Conferir produtos e fazer pacotes; - Efetuar procedimentos de entrega de produtos adquiridos pelo site (retira loja); - Demonstrar, divulgar e oferecer produtos, consórcios e ...

  • Magazine Luiza

    assistente de loja

    há 2 dias

    Magazine Luiza Maceió, Brasil

    ASSISTENTE DE LOJA · , Maceió - AL · do comercio, 514 - centro · Responsabilidades Recepcionar o cliente na loja; · - Conferir produtos e fazer pacotes; · - Efetuar procedimentos de entrega de produtos adquiridos pelo site (retira loja); · - Demonstrar, divulgar e oferecer pr ...

  • Farmácias Pague Menos

    Pessoa Dermoconsultora

    há 19 horas

    Farmácias Pague Menos Maceió, Brasil

    Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma , saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os est ...

  • CONSULT TALENTOS - MACEIÓ

    Vendedor Externo

    há 2 semanas

    CONSULT TALENTOS - MACEIÓ Maceio, Brasil

    O Vendedor Externo é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Um Vendedor é responsável pelas vendas, demonstrar os produtos, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas, orientar, informar, entender o produto ...

  • Posta Vagas

    Assistente De Vendas – Maceió – AL

    há 2 semanas

    Posta Vagas Maceió, Brasil

    Atividades: · Irá prestar Suporte aos consultores comerciais, supervisor, coordenação e Direção; Emitir pedidos via sistema; Emitir orçamentos e propostas comerciais, realizar vendas dos produtos, oferecer soluções aos clientes; Realizar analise de informações, Acompanhar pedidos ...

  • buscojobs Brasil

    Vendedor Externo

    há 3 semanas

    buscojobs Brasil Maceió, Brasil

    O Vendedor Externo é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Um Vendedor é responsável pelas vendas, demonstrar os produtos, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas, orientar, informar, entender o produto ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Auxiliar De Vendas – Maceió – AL

    há 2 dias

    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Maceió, Brasil

    Atividades: Para atuar no Atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e orientando-os, abastecer os produtos, informar ao supervisor / coordenador as sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja, produtos oferecidos e em falta, registrar as encomendas ...

  • ELECTI SERVIÇOS

    Consultor de Vendas de Loja

    há 2 semanas

    ELECTI SERVIÇOS Maceió, Brasil

    A ELECTI SERVIÇOS, empresa especializada no segmento de vendas de produtos eletrônicos, está em busca de um Consultor de Vendas de Loja com habilidades excepcionais para oferecer aos clientes uma experiência de compra única e satisfatória. · Responsabilidades: · - Oferecer ao cli ...

  • CONSULT TALENTOS - MACEIÓ

    Operador de Telemarketing

    há 2 semanas

    CONSULT TALENTOS - MACEIÓ Maceio, Brasil

    O Operador de telemarketing vendas é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Um Vendedor Interno é responsável pelas vendas, pela negociação do preço do produto ou serviço vendido, negociação do prazo, das condições de paga ...

  • CL Saúde

    Vendedor

    há 2 semanas

    CL Saúde Maceió, Brasil

    Requisitos; Conhecer o mercado de trabalho para analisar novas oportunidades comerciais.Conhecer técnicas de vendas e abordagens comerciais.Ter experiência no mercado como representante/vendedor na área hospitalar no setor público e privado.Morar em Mácio/AL.Ter disponibilidade p ...

  • Supermercado

    Repositor de Mercadorias

    há 4 dias

    Supermercado Maceió, Brasil Tempo integral

    Supermercado admite Repositor de Mercadorias em Maceió Santa Lúcia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Abastecer e organizar produtos nas prateleiras. · Verificar a validade e qualidade dos produtos. · Manter a limpeza e organização do setor. · Ajudar clientes na localizaç ...

  • Asa Branca Industrial Comercial e Importadora Ltda

    Supervisor de Vendas

    há 18 horas

    Asa Branca Industrial Comercial e Importadora Ltda Maceió, Brasil effective

    Job description · Será responsável pela assistência no processo operacional das vendas, acompanhamento dos vendedores, inadimplência, estabelecimento de metas. · Responsibilities and assignments · Emitir relatório de clientes específicos para o pagamento dos títulos via interne ...

  • Soluctia

    Operador(a) de Telemarketing

    há 3 dias

    Soluctia Maceio, Brasil

    Ligam e atendem clientes, oferecem serviços e produtos, realizam pesquisas e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. ...