Empregos
>
Rio de Janeiro

    Suporte Técnico N - Rio de Janeiro, Brasil - Divulga Vagas - Consultoria

    Mostrar mais Trabalho em colapso
    Default job background
    Descrição

    Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 (quando identificação de BUG);Seguir processo interno de registro de ticket através de ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências;Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não evoluírem, após o esgotamento as possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela coordenação da área;Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação, SLA e outros) quanto para o resultado/metas estipuladas pela empresa;Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;Crias/manter FAQs/KCS atualizadas com as soluções definidas para que sejam repassadas para os clientes; Salário a Combinar Vivência na área de suporte;Conhecimento básico em banco de dados;Ensino médio completo, superior na área de Tecnologia será um diferencial.

    Salário FixoVale TransporteVale Refeição

    Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo

  • CTC Tech

    Técnico de Suporte

    há 4 semanas


    CTC Tech Rio de Janeiro, Brasil

    Responsabilidades: · Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, e-mail ou sistema de tickets. · Diagnosticar e resolver problemas básicos de hardware, software e rede. · Fornecer suporte técnico para sistemas operacionais Windows e/ou macOS. · Instalar, configurar ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    SONDA IT Rio de Janeiro, Brasil

    #SOUSONDA · A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto v ...

  • CTC Tech

    Técnico de Suporte

    há 3 semanas


    CTC Tech Rio de Janeiro, Brasil

    · Sobre a CTC ; · A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estam ...

  • MINSAIT BRASIL

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas


    MINSAIT BRASIL Rio de Janeiro, Brasil

    Responsabilidades e atribuições: · Atualização, Configuração, Desativação, Desinstalação, Devolução, Fornecimento, Homologação, Informação geral, Instalação, Orientação de uso, Movimentação física, Substituição, Substituição de partes, Transferência, Embalagem para descarte, Tra ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 3 dias


    SONDA IT Rio de Janeiro, Brasil

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregad ...

  • 3AM IT Services

    Suporte Técnico

    há 3 dias


    3AM IT Services Rio de Janeiro, Brasil

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão · Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de pro ...

  • Getinfo Soluções Corporativas

    Técnico de Suporte

    há 6 dias


    Getinfo Soluções Corporativas Rio de Janeiro, Brasil

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. · Requisitos: · - Cursando ensino superior no mínimo 2o período ou completo. · - Experiência comprovada na função de suporte técnico ...

  • CTC Tech

    Técnico de Suporte

    há 3 semanas


    CTC Tech Rio de Janeiro, Brasil

    ; · Sobre a CTC ; · A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Esta ...

  • IlhaService Tecnologia

    tecnico de suporte

    há 1 semana


    IlhaService Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil

    Cargo: TECNICO DE SUPORTE · Horário de trabalho: segunda a sexta das 10h às 19h e aos sábados e domingos das 10h às 17h. Escalas de 2 · folgas por semana 1 delas ocorrerá num domingo do mês. · Atuação em: JF/RJ · Endereço do local de trabalho: Foro Venezuela Av. Venezuela, 134 - ...

  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de Suporte

    há 2 dias


    IlhaService Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE · Local: SINDICATO RJ · Endereço do local de trabalho: trabalho: Centro do Rio de Janeiro. (Necessário residir na região central do Rio de · Janeiro). Locais de coberturas : Av. Almirante Barroso, 78 – Centro / Av. Venezuela, 134 - Praça Mauá / Av. Rio · ...

  • IlhaService Tecnologia

    técnico de suporte

    há 1 semana


    IlhaService Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE (INTERMITENTE) · Jornada de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 horas. · Atuação em: SEFAZ/RJ, TRE/RJ e JF/RJ · Endereço: Centro do Rio de Janeiro. · Requisitos: · - 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI. · - Possuir conhe ...

  • Label Tech

    Técnico de suporte

    há 2 dias


    Label Tech Rio de Janeiro, Brasil Tempo integral

    DESCRIÇÃO DA VAGA · Habilitação: Possuir CNH A e B. · Localidade: Morar próximo à Barra da Tijuca ou com fácil acesso à região. · Trabalho em equipe: Saber colaborar, ouvir colegas e contribuir para um ambiente positivo. · Organização: Ser meticuloso nas tarefas, gerenciar bem o ...

  • PERFIL PSICOLOGIA PROFISSIONAL

    Técnico de suporte

    há 5 dias


    PERFIL PSICOLOGIA PROFISSIONAL Rio de Janeiro, Brasil

    Instalação de sistema operacional Windows;Suporte e manutenção em equipamentos;Receber e atender chamados. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino médio completo. · Experiência: · Experiência como técnico de suporte. · Salário: · 2742.87 · Cargo: · Técnico de S ...


  • Connectcom Teleinformática Rio de Janeiro, Brasil

    Sobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos pres ...

  • Montreal Informática

    Técnico de Suporte

    há 1 hora


    Montreal Informática Rio de Janeiro, Brasil

    Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário; Domínio em técnica de atendimento presencial; Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações q ...

  • Mi Montreal Informática Ltda

    Técnico de Suporte

    há 1 hora


    Mi Montreal Informática Ltda Rio de Janeiro, Brasil

    Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário; Domínio em técnica de atendimento presencial; Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações q ...

  • Dermage

    Técnico de Suporte

    há 5 dias


    Dermage Rio de Janeiro, Brasil

    Responsabilidades: Configuração, administração e manutenção de sistemas baseados em Linux MicroVix. Implementação de soluções de infraestrutura para suportar operações críticas da empresa. Colaboração com equipes de desenvolvimento e suporte para garantir alta disponibilidade e d ...


  • Dermage Rio de Janeiro, Brasil

    Responsabilidades: Configuração, administração e manutenção de sistemas baseados em Linux MicroVix. Implementação de soluções de infraestrutura para suportar operações críticas da empresa. Colaboração com equipes de desenvolvimento e suporte para garantir alta disponibilidade e d ...


  • Dermage Rio de Janeiro, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de suporte técnico · Empresa: · Dermage · Indústria de p ...


  • IlhaService Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE- INTERMITENTE · Local de trabalho: JF/RJ- centro do Rio · Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10h às 19h · Salário: R$ 8,58 HORA (R$ 150,00 por dia nos primeiros 10 dias trabalhados, demais dias, pagamento proporcional ao salário até chegar no salár ...