- CARGO: Responsável pelo Atendimento ao Cliente
- SETOR: Atendimento
- ESCALA: 06x01 (Segunda a domingo)
- HORÁRIO: Das 12h00 às 20h00
- REGIÃO: Higienópolis (Próximo a estação de Metrô Paulista - Linha Amarela ou Consolação - Linha Verde)
- Prestar atendimento aos pacientes com cordialidade, humanização e empatia;
- Recepcionar e orientar todos os clientes e/ou responsáveis, realizando os trâmites necessários para atendentes suas necessidades e buscar agilidade no processo;
- Controlar a entrada e a saída, por meio de registro sistêmico de todos os visitantes, acompanhantes, profissionais da saúde e/ou qualquer pessoa autorizada a adentrar as dependências do hospital;
- Cumprir com as metas pré-estabelecidas realizando todos os processos administrativos com assertividade, atenção concentrada e qualidade, atuando conforme política de segurança do paciente e normas institucionais, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados;
- Zelar pela ordem, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho;
- Fornecer informações sobre o direcionamento do atendimento, apoiar e garantir um fluxo de circulação de pessoas de forma adequada, organizando as filas de atendimento nas recepções;
- Orientar aos responsáveis quanto aos processos de transferências, quando houver indisponibilidade de leitos no HIS ou procedimentos não cobertos pelo plano e coletar assinatura nos termos ou solicitação de exames;
- Realizar passagem de plantão com todas as informações pendentes de forma clara e objetiva;
- Prestar suporte em todas as recepções quando necessário (Recepção Central, Internação, PS, SADT e espaço 7);
- Responsabilizar-se por seus atendimentos e realizar a devida conferência dos processos;
- Realizar/apoiar nos treinamentos aos cuidadores novos, transmitindo as devidas orientações de fluxos e processos;
- Conferir e sinalizar à liderança necessidade de atualização de procedimentos, protocolos e políticas institucionais do setor quando houver necessidade;
- Realizar notificações diante do conhecimento de falhas processuais que impactam no atendimento ao cliente ou execução do processo conforme acordos documentados entre áreas descritos;
- Imputar dados em planilhas de gerenciamento quando necessário;
- Auxiliar na cobertura de escalas, férias, folgas ou intercorrências quando necessário ou solicitado pelo seu superior imediato. Realizar outras atividades correlatas e/ou inerentes ao trabalho no setor e na instituição, além das já descritas, sempre que solicitadas por um superior hierárquico.
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento no pacote Office;
- Desejável conhecimento no sistema MV;
- Vivência anterior em recepção na área de diagnóstico por imagem (SADT) em hospitais ou laboratórios.
- Salário Fixo
- Vale Alimentação
- Vale Refeição (Disponível para colaboradores com carga horária diária de 08 horas ou mais, não elegível para colaboradores com carga de horária de 06 horas ou menos)
- Vale Transporte
- Assistência Médica (a partir da admissão, com coparticipação)
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida (50% subsidiado pela empresa)
- Convênio GoldenFarma
- Auxílio creche (para colaboradoras mulheres com filhos até 06 anos)
- Parcerias com instituições de ensino
-
Atendimento Ao Cliente
há 2 semanas
Moovgroup São Paulo, BrasilWe are searching for a resourceful Atendimento ao Cliente - SAC to join our growing team at MoovGroup in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time Atendimento ao Cliente - SAC is an awesome opportunity to develop productive skills. · If you are strong in presentation, d ...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente Remoto
há 1 semana
Pearson Sao Paulo, Brasil**Quem nós somos?** · A Pearson, maior empresa de aprendizagem do mundo busca uma equipe #GenteBoa para tornar a nossa missão e valores possíveis. Estamos sempre reavaliando a forma como aprendemos, seja uma criança em nosso próprio ambiente ou uma comunidade de ensino ao redor d ...
-
Atendimento Ao Cliente
há 1 semana
SP LUBI TROCA DE OLEO PREMIUM São Paulo, Brasil Efetivo – CLT-FUNDADA EM 2000, SOMOS UMA TROCA DE ÓLEO ESPECIALIZADA EM CARROS NACIONAIS E IMPORTADOS. · -BUSCAMOS CANDIDATOS COM RESPONSABILIDADE, SEMPRE MOTIVADO E UMA BOA EDUCAÇÃO E COMUNICAÇÃO. · - CONHECIMENTO BÁSICO DE VEÍCULOS · - PROCURAMOS CANDIDATOS QUE · RESIDAM PRÓXIMO A SP LUBI · ...
-
Assistente de atendimento ao cliente
há 1 semana
Axalta São Paulo, Brasil:Principais atribuições:- Foco no segmento de repintura automotiva atendendo clientes do setor como distribuidores e oficinas de reparos;- Atendimento ao cliente;- Gestão de todo o ciclo de reclamações, desde a abertura até a finalização;- Suporte a instalação de softwares de co ...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
há 2 semanas
Shopee Sao Paulo, BrasilDepartmentOperations- LevelEntry Level- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses an ...
-
Atendimento ao cliente
há 1 semana
Reserva Parques São Paulo, BrasilA Reserva Parques, líder no setor de entretenimento e lazer, está em busca de um profissional proativo e dinâmico para a vaga de Atendimento ao Cliente - Vendas e Habilidades. · Trabalhar conosco significa integrar uma equipe motivada, apaixonada por proporcionar experiências inc ...
-
Atendimento ao cliente
há 6 dias
Superbid Exchange São Paulo, SP, BrasilVAGA - Assistente de Atendimento ao Cliente Jr. · Sobre nós: · Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferec ...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
há 6 dias
Edwards Lifesciences Sao Paulo, BrasilProvides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details. · **Key Responsibilities**: · - Order Management · a. Responsible for order management during the whole process of order ...
-
Atendimento ao cliente
há 3 semanas
Moah Acessórios Sao Paulo, BrasilDiferencial que você seja rápida com tecnologia e tenha boa digitação. · Atividades: · Vendas via WhatsApp. · Cadastro em sistema. · Atendimento via WhatsApp, chat e redes sociais. · Atendimento presencial. · (Tirar dúvidas sobre produtos, composição e realizar todo o suporte da ...
-
Atendimento ao Cliente
há 1 dia
Maxis Alimentos São Paulo, BrasilResponsável pelo atendimento ao cliente via e-mail, Whatsapp ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral; Recepção dos pedidos, lançamento no sistema, esclarecer dúvidas e/ou fazer registros de reclamações; realizar atendimento aos clientes, faze ...
-
Atendimento ao Cliente
há 1 semana
Recruta Simples São Paulo, BrasilA colaboradora contratada será responsável por fornecer atendimento aos clientes pré e pós para um Ecommerce de Moda Feminina. As principais responsabilidades incluem: · - Atendimento nos Canais: Instagram, WhatsApp e Email: · Atendimento Pré Vendas: · - Responder prontamente a ...
-
atendimento ao cliente
há 1 semana
GTO RH São Paulo, BrasilVaga para Zoológico de São Paulo Cargo: Atendimento ao cliente . Temos vagas para os seguintes setores: Bilheteria: Venda de ingressos e atendimento aos visitantes. Fotografia: Auxílio ao fotógrafo, venda de fotos e atendimento aos visitantes. Operacional: Realização de pesquisa ...
-
Atendimento ao Cliente
há 1 semana
Maxis Alimentos São Paulo, BrasilResponsável pelo atendimento ao cliente via e-mail, Whatsapp ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral; Recepção dos pedidos, lançamento no sistema, esclarecer dúvidas e/ou fazer registros de reclamações; realizar atendimento aos clientes, faze ...
-
Atendimento Ao Cliente
há 3 semanas
Indufix São Paulo, BrasilSer pró-ativo e ter iniciativa para resolver problemas são características imprescindíveis para o sucesso nessa função. O profissional de atendimento ao cliente da Indufix é responsável por identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, sempre buscan ...
-
Operador de Telemarketing Ativo
há 6 dias
Empresa de atendimento ao cliente São Paulo, Brasil Tempo integralEmpresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 18:00. Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da emp ...
-
Atendimento ao Cliente
há 2 dias
Gooper São Paulo, Brasil Tempo integralAtividades: Realizar vendas dos produtos e setores da loja, cumprindo metas estabelecidas tanto por venda quanto por desenvolvimento de clientes; Auxiliar os clientes durante sua visita à loja, proporcionando um atendimento cordial e informativo; Colaborar no preparo e atendiment ...
-
Atendimento ao cliente
há 5 dias
Superbid Exchange São Paulo, BrasilVAGA - Assistente de Atendimento ao Cliente Jr.Sobre nós: · Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos ...
-
Atendimento Ao Cliente
há 3 semanas
Jlr Growth São Paulo, BrasilBuscamos profissionais movidos a desafios que saibam negociar e garantir boas experiências aos clientes e que estejam dispostos a novos desafios.Somos uma Empresa de Consultoria onde nossa missão é criar, desenvolver e expandir o canal de vendas dos clientes da JLR utilizando o m ...
-
Atendimento Ao Cliente
há 3 semanas
Grabjobs Brazil São Paulo, BrasilA empresa, referência no mercado e especialista em oferecer soluções completas em · consultoria imobiliária, está em busca de profissionais com capacidade de negociação, boa · comunicação, confiança e determinação para atuar no setor de imóveis. · Atividades: · Captação de novos ...
-
Atendimento ao Cliente
há 1 semana
Maxis Alimentos São Paulo, BrasilResponsável pelo atendimento ao cliente via e-mail, Whatsapp ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral; Recepção dos pedidos, lançamento no sistema, esclarecer dúvidas e/ou fazer registros de reclamações; realizar atendimento aos clientes, faze ...
Responsável pelo Atendimento ao Cliente - São Paulo, Brasil - Sabará Hospital Infantil
Descrição
JOB DESCRIPTION
O Sabará Hospital Infantil é uma instituição sem fins lucrativos e braço assistencial da Fundação José Luiz Egydio Setúbal, da qual faz parte também o Instituto PENSI, focado na realização de pesquisas e no ensino e treinamento de profissionais da saúde infantil. É um dos maiores e mais respeitados centros de atendimento pediátricos do Brasil, reconhecido pelo excelente atendimento ao paciente e pelo pioneirismo nessa área, desde sua inauguração em 1962.
A instituição valoriza o ser humano em primeiro lugar, baseando-se também em alguns de nossos valores, como ÉTICA, CUIDAR e o HUMANISMO. Respeitamos as individualidades, reconhecendo suas competências, incentivando o conhecimento, a inovação e que sejam representantes das diversidades nos âmbitos cultural, de gênero, raça, gerações, orientação sexual e/ou afetiva, religiosa, deficiências ou que contemplem outras particularidades.
Valorizamos nossos cuidadores, reconhecendo suas competências, incentivando o conhecimento e a inovação com respeito e confiança.
Venha você também fazer parte desta equipe de sucesso
Dados da vaga em aberto
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
ADDITIONAL INFORMATION
O que temos a oferecer:
Gostou?
Então, venha fazer parte da nossa equipe de sucesso
Cadastre seu currículo e aguarde a convocação para as próximas fases.
O Sabará Hospital Infantil respeita sua privacidade e cumpre as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18). Informamos que os dados fornecidos pela sua candidatura são tratados com a finalidade de realizar o processo seletivo a vaga aqui disposta e são compartilhados com a Gupy Tecnologia em Recrutamento LTDA. (CNPJ / com a finalidade de operacionalizar as etapas do processo seletivo. Se você tiver qualquer dúvida acerca de como seus dados são tratados, ou ainda para solicitar algum direito trazido pela LGPD, como confirmação do tratamento, acesso aos dados, pedido de exclusão, entre outros, você deve contatar nosso Encarregado de proteção de dados através do nosso. Nossa política de privacidade pode ser conferida no link
Quem somos
O Sabará Hospital Infantil, localizado na cidade de São Paulo, é referência no atendimento de crianças e adolescentes até 18 anos. É o primeiro Hospital exclusivamente pediátrico a conquistar acreditação pela Joint Comission International (JCI), um selo que assegura sua qualidade assistencial.
Fundado há 60 anos, o Sabará Hospital Infantil opera segundo o modelo de hospitais infantis americanos, os Children's Hospitals, baseado na expertise de alta complexidade em todas as especialidades pediátricas, que conta com uma equipe multiprofissional integrada de alta capacidade resolutiva na atenção à criança.
Com uma equipe médica e assistencial altamente capacitada e um parque tecnológico moderno e completo, a Instituição está preparada para a realização de partos, quando há necessidade de intervenção cirúrgica imediata ao nascimento, e transplantes renais.
Seu foco em pediatria permite que a Instituição não só conheça as mais diversas doenças infantis, como também garante a expertise no diagnóstico e tratamento de doenças simples às mais raras e de difícil interpretação diagnóstica.
Para transformar a experiência da criança internada, conta com o Programa Child Life, composto por especialistas em desenvolvimento infantil. Por meio de atividades lúdicas, os profissionais se comunicam com a criança de acordo com seu desenvolvimento de linguagem e compreensão de mundo, facilitando, assim, o seguimento do tratamento.
