- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle".
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. - Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Personalização e foco no serviço é essencial; experiência na área é um diferencial;
- Experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado;
- Avançado em inglês, idiomas adicionais são um plus;
- Ensino Superior em Turismo, Hotelaria ou compatível é um diferencial
- Microinformática como usuário
- Prazer em Servir
- Flexibilidade
- Comprometimento
- Dinamismo
- Contribuição para resultados
- Vale Transporte
- Refeição no Local
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Prêmio de Fidelização
- All Heartist Program (tarifa exclusiva em hospedagem e alimentação em nossos hotéis)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- PAP - Previdência Privada Accor
- Reembolso Farmácia
- Licenças Estendidas
- Folga Aniversário
- Plano de Carreira
- Aprendizagem e Desenvolvimento
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Responsibilities**: · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle ...
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · Activities · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees. · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle logs and r ...
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
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Recepcionista
há 3 semanas
CHOPERIA E RESTAURANTE GREY LTDA São Paulo, Brasil Efetivo – CLTRECEBER E DIRECIONAR CLIENTES, ATENDER E REALIZAR LIGAÇÕES TELEFONICAS (RESERVAS), FORNECER INFORMAÇÕES DOBRE SERVIÇOS OFERECIDOS. · EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO EM HOTELARIA/RESTAURANTE ...
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Recepcionista Bilingue Pleno
há 3 semanas
Hilton Sao Paulo, BrasilRECEPCIONISTA BILINGUE PLENO · A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. · **What will I be doing?** · As Guest Service Agent, you will serve on ...
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Recepcionista
há 3 semanas
GANZA BARBEARIA São Paulo, Brasil Efetivo – CLTESTAMOS CONTRATATNDO RECEPCIONISTAS PARA TRABALHAR EM BARBEARIA NOS SHOPPINGS ,FREI CANECA E IBIRAPUERA. · PROFISSIONAIS COM FACILIDADE EM LIDAR COM PUBLICO E HABILIDADE COM COMPUTADOR. ...
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recepcionista
há 2 semanas
Fresenius Medical Care, Latin-America São Paulo, BrasilLevel Description · 'Support' Leveling Guide consists of jobs that provide administrative and customer service support. Work is typically guided by precedent and performed using established procedures and techniques. · Market Summary · Receives and greets customers and visitors. ...
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Recepcionista
há 3 semanas
MEIRELES SERVIÇOS São Paulo, Brasil Efetivo – CLTATENDER TELEFONE, RECEBER OS CLIENTES E FAZER ALGUNS TRABALHOS NA INTERNET E-MAIL E WhatsApp. ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
JLL Osasco, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Responsibilities**: · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle ...
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Recepcionista
há 3 semanas
SENADOR EMPREGOS Sao Paulo, BrasilAtendimento ao cliente telefône, whataspp, pessoalmente, atendimento telefônico... · **Cargo**: Recepcionista · **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) · **Área profissional**: Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas · **Carga-horária**: · **Número de vagas**: 1 · **Benefícios ...
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Recepcionista
há 3 semanas
Rh Shopping Sao Paulo, BrasilEstamos selecionando uma Recepcionista sênior para atuar em Clínica Médica, próximo ao parque do Ibirapuera. Como Recepcionista sênior, suas principais responsabilidades serão o atendimento ao paciente, gerenciamento de horários de consultas e procedimentos, organização e impress ...
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Recepcionista
há 3 semanas
Rh Shopping Sao Paulo, BrasilEstamos selecionando uma Recepcionista sênior para atuar em Clínica Médica, próximo ao parque do Ibirapuera. Como Recepcionista sênior, suas principais responsabilidades serão o atendimento ao paciente, gerenciamento de horários de consultas e procedimentos, organização e impress ...
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Recepcionista
há 2 semanas
Finanlux Administração Corporativa Sao Paulo, BrasilContrata-se recepcionista para atuar em Centro de Estética renomado em Jundiaí. · **Requisitos** · **- **Experiência como Recepcionista em clínicas de estética ou segmentos de beleza ( mandatório) · - Ensino Médio Completo · - Residir em Jundiai · - Disponibilidade de horários · ...
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Recepcionista
há 3 semanas
Radiodiagnóstico SJRP Ltda Sao Paulo, BrasilA posição de recepcionista implica ser a cara visível da empresa e ser o primeiro ponto de contacto para clientes e visitantes. As responsabilidades do recepcionista: · 2. Recepção e atendimento de visitantes e clientes. · 3. Gestão de agenda, marcação de consultas e cadastro de ...
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Recepcionista
há 3 semanas
Senador Empregos Sao Paulo, BrasilAtendimento ao cliente, atendimento telefônico, todo rotina de recepção. · **Cargo**:Recepcionista · **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) · **Área profissional**:Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas · **Número de vagas**:1 · **Benefícios**:Vale transporte + vale alimentaç ...
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Recepcionista
há 1 semana
Asisa Dental Serviços Odontológicos Sao Paulo, BrasilA vaga é para recepcionista, atender pacientes, marcar consultas, dar entrada no atendimento dos pacientes, confirmar agenda.Essas são as atribuições para recepção. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Recepcion ...
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Recepcionista
há 1 semana
Grupo Reference Sao Paulo, BrasilSerá responsável por recepcionar os clientes. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Experiência**: · Necessário experiência como recepcionista. · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Recepcionista · **Empresa**: · Grupo Reference · Recrutame ...
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Recepcionista
há 2 semanas
Samek Consultoria Sao Paulo, Brasil?? RECEPCIONISTA SPA CLINICA DE BEMESTAR Rua Carlos Weber Vila Leopoldina ?Salário: R$ 1.980,00 + Vale transporte + Vale alimentação R$ 228,00 ?Horário: Segunda a sexta das 10:10 às 18:30, sábados das 09:40 às 18:00 e domingos e feriados por escala. ?Escala 6x1 ?Atividades: Será ...
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Recepcionista
há 2 semanas
Matriz Sao Paulo, Brasil**Local de trabalho**: Mooca/SP · **Cargo**: Recepcionista · **Modelo de trabalho**: Presencial · Nossa empresa de importação de artigos de informática está à procura de uma Recepcionista dedicada para lidar com atendimento aos nossos clientes, bem como tarefas de gerenciamento d ...
Recepcionista - São Paulo, Brasil - AccorHotel
Descrição
Descrição da vagaAs primeiras impressões são tudo Como Recepcionista, você cuidará dos clientes desde o momento da chegada até a partida, garantindo que eles tenham uma experiência memorável conosco.
BENEFÍCIOS:
Usuários da profissão Recepcionista em São Paulo
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Glória Jennifer Alves Rodrigues
Recepcionista
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Bruna De Souza Mendonça
Bibliotecária
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Giovanna Almeida De Carvalho Dias
Desejo colaborar em um ambiente de trabalho onde eu possa colocar em pratica meus conhecimentos em f ...
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Jéssica Rodrigues Pinheiro
Administrativo
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Adriana Paula Oliveira Lentz
Estudante de Serviço Social à procura de um estágio.Desistir jamais,por mais que tudo pareça impossí ...
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Dayane Ferrari
Sempre em busca dos melhores resultados