Operador de TeleAtendimento Ativo - São Paulo, Brasil - Gi Group

Descrição

Área e especialização profissional:
Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico:
Operacional

Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação e uma visão analítica

Atividades:

• Vendas:

Atendimento ativo de vendas com oferta de produtos e serviços. Contorno de objeções, escuta ativa e sondagem para identificar a melhor oferta e concretização da venda. Realizar cadastros no sistema.

• Fidelização:
• Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços; Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento; Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão; Registrar os procedimentos e apontamentos realizados durante o contato com o cliente nas ferramentas de atendimento

Benefícios:
-. Vale-refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Comissões -. Auxílio creche -. Participação nos lucros