Assistente de SAC - Campinas, Brasil - Huork

Descrição

• Auxiliar no tratamento das reclamações de clientes, sem complexidade e dentro do prazo;
• Tratar as solicitações feitas por email, como: dúvidas de boletos, garantia, análise de solicitação de alteração de cadastros, via site Sintegra, envio de arquivos XML, envio de documentos por email.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em atendimento ao cliente (via canais de atendimento);
• Ter atuado com outras Mídias Digitais (Chat, Facebook, Twitter, etc...);
• Argumentação com cliente, resolução de conflitos, acompanhamento de processos gerados no atendimento;
• Ser pró ativo, dinâmico e bom relacionamento interpessoal.