Suporte Técnico - Blumenau, Brasil - Governar Ti

    Governar Ti
    Governar Ti Blumenau, Brasil

    há 1 mês

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    Descrição
    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica.

    Com 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas.

    Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes e personalizadas em tecnologia e informática.

    A nossa equipe é feita de pessoas responsáveis e comprometidas, se você se identifica com esses valores, essa vaga pode ser sua.

    Estamos contratando uma pessoa para compor nosso time de TI, o seu foco será prestar suporte a serviços de TI para diversos clientes, com interação direta na correção de problemas em equipamentos e encaminhamento de soluções.


    Principais responsabilidades:


    - Prestar suporte técnico de baixa e média complexidade a sistemas e equipamentos de TI;- Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;- Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte;- Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos


    Conhecimento Técnico:


    - Conhecimento Intermediário em Hardware e Software;- Vivencia com Sistemas operacionais Windows e Linux e ferramenta Office;- Conhecimento Básico em redes;- Experiência em atendimento ao cliente


    Formação Necessária:


    • Formação na área de TI ou cursando

    Experiência Necessária:


    - Experiência com atendimento ao cliente na área de TI


    Diferencial:


    - CNH B, Conhecimento em ITIL, Boa Comunicação, auto gerenciável


    Benefícios:


    • Vale Transporte;
    • Vale Refeição;
    • Seguro de vida
    ;
  • Plano odontológico;
  • Convênio com farmácia;
  • Desconto em Universidade

    • Tipo de vaga:

    Efetivo CLTSalário:
    R$2.800,00
    • R$3.
    300,00 por mês

    Benefícios:

    • Assistência odontológica
    • Estacionamento gratuito
    • Seguro de vida
    • Vale-refeição
    • Vale-transporteHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:
    • 13o salário
    • Hora extra