Analista De Suporte - Anápolis, Brasil - Microsum Tecnologia Da Informação

Descrição

• Cursando
  Tipo de contrato: CLT
  Jornada de trabalho: Segunda a Sexta feira das 08:00 as 18:00
  Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível
  Responsabilidades e Experiências desejáveis:Primeiramente saber ouvir e encantar os clientes com uma recepção saudosa e gentil;Implementar sistemas locais e/ou em nuvem;Analisar os processos do cliente, efetuando diagnóstico, levantando a real necessidade do cliente quanto ao funcionamento do sistema;Realizar treinamentos de módulos específicos para disseminação do conhecimento e satisfação do cliente;Assessorar o cliente, orientando o quanto ao uso do software adquirido, acompanhar o funcionamento do sistema esclarecendo dúvidas;Elaborar testes no sistema, verificando as necessidades de ajustes e adequações, visando garantir o funcionamento do sistema;Realizar manutenções preventivas e corretivas em Banco de Dados do sistema;Criar relatórios de inteligência (BI).