Assistente De Atendimento Jr - São Paulo, Brasil - Holu Tecnologia S.A.

Descrição

Nós somos a _holuo, empresa que mais cresce no Brasil no segmento de energia solar
Nossa missão é levar para a casa das pessoas a fonte de energia mais abundante e inesgotável de todas, o sol.A _holuo está em busca de um Assistente de Atendimento para liderar nosso time de Operações e ajudar a levar a energia solar para lares brasileiros, libertando-os das altas contas de energia
Requisitos
:

• Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Engenharia, Administração ou áreas afins.
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou operações.

Responsabilidades
:

• Foco na experiência e qualidade de atendimento ao cliente e parceiros em todas as etapas do processo.
• Realizar atendimento ao cliente no préprojeto, incluindo visitas técnicas e instalações, através de diversos canais de comunicação.
• Acompanhar e realizar followups sobre o progresso da carteira de clientes, garantindo uma comunicação transparente e eficaz.
• Oferecer suporte no acompanhamento e análise de indicadores de qualidade da operação, contribuindo para a otimização dos processos.
• Auxiliar na elaboração de posicionamentos e no gerenciamento de crises, assegurando uma resposta rápida e eficiente a situações adversas.

Habilidades desejadas:

• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Proatividade
• Resolução de problemas
• Resiliência
• Habilidades de análise crítica e interpretação de indicadores de qualidade da operação

Modelo de trabalho:
Presencial - Escritório localizado na Vila Olímpia, em São PauloBenefícios**:

• VR R$830
• VT sem desconto
• TotalPass
• Seguro de vida
• Dayoff (Aniversário da Empresa)