Assistente De Suporte - Lajeado, Brasil - Imec

Descrição

• Atendimento e resolução de problemas de maior complexidade junto aos usuários;
• Elaboração de relatórios e painéis;
• Análises de dados utilizando o BI (Business Intelligence);
  Pré requisitos
• Conhecimento avançado de sistemas operacionais Windows e Android (Linux e IOS serão um diferencial).
• Conhecimento em pacote Office 365 e Outlook.
• Conhecimento de hardware e eletrônica computacional, periféricos, componentes internos, etc.
• Formatação e configuração de microcomputadores, telefones celulares e tablets.
• Conhecimentos básicos de redes Active Directory, TCP/IP, DHCP, protocolos de redes wifi.
• Cadastro de usuários.
• Atendimento por acesso remoto e presencial.
• CNH categoria B permanente.
• Disponibilidade para viagens dentro do estado.