Pessoa Técnica De Suporte N2 - Palhoça, Brasil - Gotobiz

Descrição

• Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente;
• Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários;
• Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente;
• Manter e respeitar os SLA de atendimento;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes

• Conhecimentos avançados de microinformática (Windows, Office, etc), serviços de rede, sistemas operacionais, aplicativos de servidores;
• Experiência na execução de atividades técnicas recorrentes, bem como documentação de procedimentos técnicos, área e foco em suporte remoto;
• Certificação técnica Microsoft desejável.
• Ser dinâmico, responsável com horários e suas rotinas de trabalho;
• Ter postura proativa, participativa e humilde frente a todos;
• Bom relacionamento e tenha muita vontade de continuar estudando e evoluir;
• Ter automotivação;
• Ter habilidade para trabalhar em equipe.
• Trabalho 100% presencial das 7h ás 17h, de segunda à sexta.

• R$2.

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale
• refeição
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feiraTipos de pagamento adicional:
• 13o salário
• Hora extra