Consultor De Atendimento - São Paulo, Brasil - Ativa Locação

Descrição

Consultor de Atendimento para trabalhar em Ribeirão Preto, SP.Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja se desenvolver na área de atendimento.

Responsabilidades:

Realiza atendimento diário via ChatBot e telefone (Fixo e Celular) ao cliente;Apresenta nossos equipamentos e serviços aos clientes em atendimento; realizando todo o processo, desde a elaboração da proposta, orçamento e fechamento da venda;Encaminha a proposta ao Supervisor para avaliação e aprovação, faz o "follow up" até a aprovação e formalização do contrato.

Atua no pós-venda, acompanhando a entrega e retirada dos equipamentos, manutenções e assistência ao cliente, zelando pela satisfação, bem como prestar atendimento às empresas na solução de eventuais problemas, revisão e extensão contratual.

Solicita suporte ao setor responsável quanto á necessidade de manutenção ou revisão contratual, visando a fidelização dos padrões de qualidade e fixação dos prazos estabelecidos.

Dar suporte à área responsável, informando sobre detalhes do contrato, ou seja, para faturamento ou operacional para agilizar a execução dos serviços, entregas, retiradas.

Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do Supervisor.


Requisitos:

Atuação na área de atendimento ao cliente;Excelente comunicação verbal e escrita;Boa capacidade de escuta e resolução de problemas;Conhecimento de informática básica;Boa postura, organização e proatividade

Benefícios
Remuneração:

R$ 1.836,92Convênio MédicoConvênio OdontológicoVale AlimentaçãoVale Combustível ou TransportePLRPrêmio por tempo de serviço (Triênio)Ginástica LaboralOportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.