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    sp | expert em interação | fidelização produtos digitais - São Paulo, Brasil - TELEPERFORMANCE

    TELEPERFORMANCE
    TELEPERFORMANCE São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    teleperformance background
    Efetivo – CLT
    Descrição
    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?
    É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim? Então, essa vaga é para você
    #VemSerTP

    Responsabilidades e Atribuições:

    • Atuará com atendimento de retenção de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços;
    Atender com empatia, utilizando linguagem adequada, tratando o cliente com paciência, cortesia e clareza, com o objetivo de mantê-lo com o produto;
    Compreender o motivo do cancelamento e argumentar frente às objeções demonstradas pelo cliente, utilizando linguagem simples e as informações disponíveis na Intranet;
    Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento;
    Certificar-se que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão;
    Registrar os procedimentos e apontamentos realizados durante o contato com o cliente nas ferramentas de atendimento;
    Alcançar os indicadores de Qualidade (CSAT, NPS, etc).

    Salário:

    • 1.320,00 + Benefícios + Plano de carreira

    Horários:

    • 08:00 - 22:00

    Escala:

    • 6x1 folgas alternadas | 06:20

    Modalidade:

    • Presencial |Local de trabalho:Barra Funda - SP

    REQUISITOS NECESSÁRIOS
    Ser maior de idade;
    Ensino Médio Completo;
    Experiência com atendimento ao cliente na área de Vendas;
    Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Barra Funda - SP.


    BENEFÍCIOS
    Assistência médica;
    Assistência odontológica;
    Vale Alimentação ou Vale Refeição;
    Seguro de vida;
    Auxílio Creche;
    Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas à partir das 22h)
    Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras.

    Plano de Carreira
    A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas


    Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

    Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.

    No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.


    Vaga Inclusiva:
    Aberta para Pessoas com Deficiência.

    Achou a vaga que você procurava?
    Inscreva-se já

    Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.

    Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

    A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.


    A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

    Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance


    Benefícios:
    -. Vale transporte
    -. Vale Alimentação ou Vale Refeição
    -. Assistência médica
    -. Assistência odontológica
    -. Auxílio Creche
    -. Seguro de vida
    -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h)
    -. Participação nos Lucros ou Resultados
    -. Convênio com empresas parceiras
    -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
    -. Desconto em produtos
    -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
  • buscojobs Brasil

    Analista De Produtos Digitais

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Para esta oportunidade buscamos um profissional de nível pleno/senior, que possua experiência prévia:na função de Produtos Digitais focado em e-commerce;conhecimento sólido de tecnologias e tendências digitais;capacidade de análise de dados;habilidade de comunicação com os princi ...

  • Hypera

    Especialista de Produtos Digitais

    há 3 semanas

    Hypera São Paulo, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · Liderar as squads de trabalho, fornecedores e projetos relacionados à área de E-commerce DTC; · Fortalecer o relacionamento com stakeholders (alta senioridade, equipe interna, clientes/varejistas e fornecedores externos como: agência de Desenvolv ...

  • ZAX

    Assistente de Produtos Digitais

    há 3 semanas

    ZAX São Paulo, Brasil

    Somos o próximo passo para a carreira dos que escolhem com visão e coração. Vem ser um #ZaxLovers · Somos uma empresa brasileira, jovem e indignada, com foco em nossos clientes, compradores e vendedores do atacado de pequeno e médio porte, que passam por problemas diários para e ...

  • Arttha Gestão & RH

    Closer - Produtos Digitais

    há 23 horas

    Arttha Gestão & RH São Paulo, Brasil

    REQUISITOS:Ensino Médio completo.Disponibilidade para viajar, quando necessário.Conhecimento em Google Docs, Google Planilhas, Gmail e Drive. Facilidade e Familiaridade com Informática. Facilidade em lidar com ferramentas e aplicativos digitais no geral.Diferencial experiência co ...

  • MOVA

    Analista de Produtos Digitais

    há 2 dias

    MOVA São Paulo, Brasil

    Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles, todas as Empresas pudessem dar crédito diretamente para seus clientes. Nesse mundo, o dinheiro seria descentralizado, fluiria melhor, mais rápido e mais barato. A MOVA transforma essa visão em realidade. · Somos a ...

  • Arttha Gestão & RH

    Closer - Produtos Digitais

    há 1 dia

    Arttha Gestão & RH São Paulo, Brasil

    REQUISITOS:Ensino Médio completo.Disponibilidade para viajar, quando necessário.Conhecimento em Google Docs, Google Planilhas, Gmail e Drive. Facilidade e Familiaridade com Informática. Facilidade em lidar com ferramentas e aplicativos digitais no geral.Diferencial experiência co ...

  • Arttha Gestão & RH

    Closer - Produtos Digitais

    há 3 horas

    Arttha Gestão & RH São Paulo, Brasil

    REQUISITOS:Ensino Médio completo.Disponibilidade para viajar, quando necessário.Conhecimento em Google Docs, Google Planilhas, Gmail e Drive. Facilidade e Familiaridade com Informática. Facilidade em lidar com ferramentas e aplicativos digitais no geral.Diferencial experiência co ...

  • Itaú Unibanco

    coord produtos digitais

    há 1 dia

    Itaú Unibanco São Paulo, Brasil

    Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1o lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, seg ...

  • Arttha Gestão & RH

    Closer - Produtos Digitais

    há 3 semanas

    Arttha Gestão & RH São Paulo, Brasil Tempo integral

    REQUISITOS:Ensino Médio completo.Disponibilidade para viajar, quando necessário.Conhecimento em Google Docs, Google Planilhas, Gmail e Drive. Facilidade e Familiaridade com Informática. Facilidade em lidar com ferramentas e aplicativos digitais no geral.Diferencial experiência co ...

  • Itaú

    Coordenador(A) De Produtos Digitais

    há 4 semanas

    Itaú São Paulo, Brasil

    Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. · Buscamos profissionais curiosos, apaixonados e dedicados. Com conhecimento do ecossistema de meios de Pagamento ...

  • Cidade Center Norte

    Coordenador De Produtos Digitais

    há 4 semanas

    Cidade Center Norte São Paulo, Brasil

    Job descriptionResponsável por coordenar e desenvolver processos de produtos digitais voltados para os produtos da área de Desenvolvimento Imobiliário e Loyalty (Fidelidade), zelando pela relevância dos produtos que compõem e comporão o Ecossistema Digital da Cidade Center Norte. ...

  • buscojobs Brasil

    Analista De Produtos Digitais

    há 1 semana

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Formação acadêmica (preferencia exatas, administração ou marketing;Conhecimento do pacote offline;Experiência com editora;Experiência em negociação;Experiência na área comercial;Habilidade analítica, facilidade com números;Facilidade em relacionamento interpessoal;Dinamismo;Boa f ...

  • Cidade Center Norte

    Coordenador de Produtos Digitais

    há 3 semanas

    Cidade Center Norte São Paulo, Brasil

    Job descriptionResponsável por coordenar e desenvolver processos de produtos digitais voltados para os produtos da área de Desenvolvimento Imobiliário e Loyalty (Fidelidade) , zelando pela relevância dos produtos que compõem e comporão o Ecossistema Digital da Cidade Center Nort ...

  • Itaú Unibanco

    coord produtos digitais

    há 10 horas

    Itaú Unibanco São Paulo, Brasil

    Aqui em Growth Analytics Solutions PJ a nossa misso ser o habilitador de dados e solues para alavancar o resultado dos negcios desde aquisio at o engajamento, dos canais fsicos aos digitais, cuidando e olhando para o cliente como um s Ita, evoluindo produtos de tecnologia a fim d ...

  • Usaflex

    Analista de Produtos Digitais

    há 2 semanas

    Usaflex São Paulo, Brasil

    Pioneira na fabricação de calçados de conforto e moda para mulheres de todas as idades, a Usaflex é reconhecida como uma das marcas mais sólidas na busca do bem-estar e qualidade em seus produtos. · Líder no segmento, a Usaflex mantém 4 unidades produtivas, nas cidades de Igreji ...

  • Buzz Editora

    Analista De Produtos Digitais

    há 1 semana

    Buzz Editora São Paulo, Brasil

    A Buzz Editora nasce com o propósito de contribuir com os autores que desejam levar suas vozes para o mundo e gerar impacto na vida dos leitores através das suas obras./n Formação acadêmica (preferencia exatas, administração ou marketing; Conhecimento do pacote offline; Experiênc ...

  • ARTTHA Gestão & RH

    Closer - Produtos Digitais

    há 1 dia

    ARTTHA Gestão & RH São Paulo, Brasil

    VENHA SE CANDIDATAR Para você, que está em busca de uma recolocação ou inserção no mercado de trabalho, basta seguir nossas redes sociais (@artthaoficial) e nosso site. Se alguma vaga estiver no seu perfil, é só preencher o cadastro com seus dados. Na ARTTHA, a gestão de pessoas ...

  • Bernoulli Educação

    diretor produtos digitais

    há 2 dias

    Bernoulli Educação São Paulo, Brasil

    Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito. · A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Bra ...

  • MOVA | Credit as a Service

    Estágio em Onboarding de Produtos Digitais

    há 6 dias

    MOVA | Credit as a Service São Paulo, Brasil

    Aqui, você encontrará um ambiente para muito aprendizado, e também espaço para realizar Estará no centro do lançamento de produtos de crédito com potencial de impactar milhões de pessoas. No time de Onboarding da Mova, somos os responsáveis por garantir que o produto vendido seja ...

  • MOVA | Credit as a Service

    Estágio em Onboarding de Produtos Digitais

    há 3 semanas

    MOVA | Credit as a Service São Paulo, Brasil

    Aqui, você encontrará um ambiente para muito aprendizado, e também espaço para realizar Estará no centro do lançamento de produtos de crédito com potencial de impactar milhões de pessoas. No time de Onboarding da Mova, somos os responsáveis por garantir que o produto vendido seja ...