Atendente De Sac - São Paulo, Brasil - Kalunga

Descrição

A KALUNGA, líder no segmento de papelaria e material de escritório, está em busca de um Atendente de SAC para integrar sua equipe Responsabilidades do cargo: - Registrar e tratar reclamações dos clientes, buscando soluções ágeis e eficazes para garantir a satisfação do cliente;- Esclarecer dúvidas sobre produtos e pedidos, fornecendo informações precisas e acuradas que auxiliem o cliente em sua tomada de decisão;- Realizar o acompanhamento de entregas de pedidos junto às transportadoras, garantindo um fluxo de informações transparente e eficiente para o cliente;- Tratar chamados no Reclame Aqui, respondendo de forma clara e objetiva, buscando soluções que possam reverter a situação e proporcionar uma experiência positiva ao cliente;- Atender ao cliente para esclarecimento de dúvidas, proporcionando um atendimento cortês, respeitoso e ágil


Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia na área de SAC;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras;
• Organização e pro atividade

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)- convênio médico- vale transporte- totalpass- convênio farmácia- seguro de vida em grupo- convênio odontológico- convênio com universidades