Coordenador(a) de Plataformas de E-commerce B2B - São Paulo, Brasil - Unilever

Descrição

A Unilever está contratando uma pessoaCoordenadora de Plataformas de E-Commerceem São Paulo, SP

Sobre a Unilever

Com 3,4 bilhões de pessoas em mais de 190 países que utilizam os nossos produtos todos os dias, a Unilever é uma empresa que causa um impacto real no mundo.

Trabalhando em marcas que são amadas e que melhoram a vida dos nossos consumidores e das comunidades ao nosso redor.

Somos movidos pelo nosso propósito:

tornar a vida sustentável um lugar comum; e acreditamos que fazer negócio da maneira certa gera um desempenho superior.

No centro do que fazemos estão as nossas pessoas – acreditamos que quando as nossas pessoas trabalham com propósito, criaremos um negócio melhor e um mundo melhor.

Na Unilever, sua carreira será uma jornada única, baseada em nosso ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e flexível.

Não acreditamos na abordagem de "tamanho único" para todas as pessoas, em vez disso, oferecemos as ferramentas necessárias para que você molde sua própria aventura.

INTRODUÇÃO DA ÁREA
Na área de Business Transformation, nosso foco é ir além do convencional e transformar desafios em oportunidades extraordinárias. Aqui, utilizamos os aprendizados obtidos de MVPs para criar soluções de negócios não apenas eficazes, mas também escaláveis.

Com uma abordagem ágil e uma forte conexão interna, somos especialistas em coordenar esforços multifuncionais e em fomentar uma cultura de inovação contínua.

OBJETIVO DA FUNÇÃO

A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que você faz – criando um negócio melhor e um mundo melhor.

Se você éuma pessoa que tem paixão por resolver problemas complexos, se inspira com a ideia de criar impacto e deseja estar na vanguarda da inovação em negóciosentão este desafio é exatamente para você


QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Supervisionar e coordenar as operações diárias das plataformas de ecommerce, incluindo suporte técnico, monitoramento e manutenção, além de gerenciar e priorizar o fluxo de trabalho da equipe para resolver problemas de forma eficaz.
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para atualizar software, implementar patches de segurança e otimizar o desempenho, enquanto garante o funcionamento adequado das integrações de terceiros.
• Desenvolver planos de contingência e coordenar a resposta a incidentes críticos para minimizar interrupções, atuando como ponto de contato principal em reuniões regulares e priorizando tickets conforme as necessidades do negócio.
• Monitorar e criar indicadores de desempenho (KPIs) de plataforma, identificar áreas de melhoria e preparar relatórios periódicos com insights para a liderança.
• Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades, garantindo que as soluções de TI se alinhem às suas expectativas e fornecer treinamento sobre o uso eficaz das plataformas e ferramentas de ecommerce.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e operações das plataformas de ecommerce, manterse atualizado com as tendências do setor e propor iniciativas inovadoras para aprimorar a experiência do usuário e impulsionar o crescimento dos negócios.

ISSO SE PARECE COM VOCÊ?

Experiências & Qualificações

• Ensino superior completo
• Experiência em times de IT ou de projetos em E-Commerce
• Familiaridade com termos técnicos de tecnologia.
• Compreensão básica de linguagens de programação web
• Inglês ou espanhol intermediárioserá considerado um diferencial
• Disponibilidade para frequentar o escritório 2x por semana (SP)

Habilidades

• Capacidade de priorização em uma lista de tarefas, organizando eficientemente o trabalho para maximizar a produtividade.
• Habilidade em liderar e gerenciar a adaptação a mudanças organizacionais, minimizando resistências e maximizando o engajamento e a eficácia da implementação.
• Entendimento dos fatores que influenciam o sucesso do negócio, incluindo vendas, finanças e operações, para tomar decisões acertadas.
• Capacidade de gerenciar projetos com métodos ágeis, entregando resultados incrementais e de alta qualidade em curtos ciclos, adaptandose rapidamente a mudanças.
• Capacidade de entender e abordar problemas complexos considerando o sistema como um todo, identificando padrões, interrelações e alavancando sinergias.
• Habilidade em colaborar estrategicamente com multiplosstakeholders para alinhar objetivos e impulsionar resultados comerciais através de parcerias eficazes.

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities.

We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business.

At Unilever we are interested in every individual bringing their 'Whole Self' to work and this includes you Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.

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