Cristiana Couto (Cris)

Consultor Funcional Oracle | Especialista em Arquitetura | Gestão | Negócios | Processos | Requisitos

Empresa: Nova Rio
Cliente: Fiocruz
Cargo: Analista de Gestão (09/2013 – 02/2023)
Principais atividades desempenhadas: Administração dos sistemas ERP Totvs ECM,
Engeman, Project Wise, LIMS e Starnet. Responsável por dar suporte técnico e funcional à Equipe. Liderança de projetos em todo o seu ciclo de vida, desde análise da especificação, homologação e implementação através das esteiras de TI e Engenharia, garantindo padrões de usabilidade e arquitetura das informações exibidas ao cliente final. Criação de Product Backlog e priorização com P.O; Refinamento com o P.O e time de desenvolvimento; Ajustes em customizações personalizadas para a área. Líder de Projeto na implementação de LIMS, parceria GSK. Atuação na priorização das demanda e acompanhamento dos Sprints com metodologias ágeis. Validação de sistemas de acordo com GAMP5 e CFR 21, parte 11. Negociação com empresas externas fornecedoras de TI para definição e implementação de novos produtos e funcionalidades. Análise de requisitos e de sistemas (levantamento de requisitos, especificação técnica, elaboração de casos de uso). Elaboração de cronogramas e planejamento de projetos com a ferramenta Microsoft Project; Elaboração de Planos, Cenários, Roteiros e Casos de Testes. Criação de Requisitos Funcionais e Não Funcionais de Negócios; Tecnologias Utilizadas: Scrum, Agile, Lean, Kanban, XP liderança técnica, Microsoft Project, Itil, Cobit;

Empresa: Stefanini It Solutions
Cliente: Compra Fácil e Hermes
Cargo: Analista de Sistemas Sênior (04/2012 - 05/2013)
Principais atividades desempenhadas: Administração ao ERP SIGE, controle e suporte de sistemas legados. Mapeamento e correção de processos e regras de negócios, testes e melhorias de sistemas de DEV e HLG. Documentação e padronização de novos processos. Resolução de problemas de recebimento, faturamento e distribuição administrados pelo ERP. Responsável pelo atendimento e apoio gerencial (visão sistêmica), por identificar e corrigir problemas dos setores (comercial, fiscal, contábil, jurídico, marketing e financeiro). Levantamento de requisitos, especificação técnicas, desenvolvimento de sistemas de automação de processos para diretoria. Frequentava diariamente os problemas e incidentes dos usuários das áreas e gerava relatórios de faturamento, contas movimentos a pagar, contas a receber, controle de vendas, inventário, estoque, ressuprimento, fiscais, ordens de compra, itens, fornecedores e impostos. Projeto arquitetura de banco de dados e de sistema para atender requisitos da demanda atendendo a critérios de qualidade, simplicidade de reusabilidade. Especificação de casos de uso, documento de visão, regras de negócio e demais documentações, conforme a metodologia da empresa, baseada no rup. Tecnologias Utilizadas: Banco de dados Oracle 12i | SQL | PL/SQL | Oracle EBS | ERP Sige | |arquitetura de aplicações Web

Empresa: Cadmus It Services
Cliente: B2W INC (Americanas.com, Submarino e Shoptime)
Cargo: Analista de Negócios Sênior (01/2010 - 03/2012)
Principais atividades desempenhadas: Administração dos módulos financeiro, fiscal e comercial do ERP SIGE (Uniconsult), ERP OEBS AP (Oracle), RETAIL ORMS/ORFM e banco de dados Oracle. Análise de problemas, de divergência, de integração de estoque entre Retail e WMS. Responsável pela resolução dos incidentes interagindo diretamente com as áreas de negócios tais como Controladoria (Contas a Pagar, Contas a Receber, Contabilidade e Fiscal), área Comercial e Logística. Responsável pelo desenvolvimento de relatórios em SQL e PL/SQL utilizado na realização nas ordens de compras aos fornecedores. Implantação, manutenção e suporte de processos em EDI (Electronic Data Interchange). Responsável pelo levantamento e análise de necessidades das áreas funcionais para implementação de novas funcionalidades no ERP, identificando e propondo melhorias para os fornecedores, conforme demanda de cada departamento. Validação de mudanças sistêmicas, suporte quanto à usabilidade e acompanhando da subida de novas versões. Integrante da equipe Financeiro-TI, atuando na customização e no desenvolvimento de APIs de integração entre sistemas satélites e os módulos do ERP Oracle EBS usando PL/SQL. Responsável por analisar as necessidades, modelar (UML) e desenvolver novas funcionalidades e ferramentas com objetivo de automatizar rotinas manuais na operação da área Financeira da empresa. Responsável pela manutenção evolutiva de todos os desenvolvimentos entregues. Tecnologias Utilizadas: Banco de dados Oracle 12i | SQL | PL/SQL | Oracle EBS | ERP Sige | Visual Studio 2015 | .NET Framework| Dotnet | Team Foundation Server | SQL Server Reporting Services | Sharepoint | APIs (Rest / SOAP);

Empresa: TW SERVICES, CLARI CONSULTORIA
Cliente: Oracle Corporation - Brazil – RJ
Cliente: Vale do Rio Doce
Cargo: Analista de Sistemas (07/2006 - 12/2009) Principais atividades desempenhadas: Atuei no maior projeto de E-Business Suite da América Latina (Projeto ELO da Vale do Rio Doce), relacionado ao ERP como Release Manager e acumulando a função de Coordenador de Service Desk suportando as operações de serviços: monitoração de ambiente, controle de incidentes, mudanças e problemas. Participando também ativamente na Gerencia de Projetos mapeando as demandas e fazendo a governança destes projetos em ambiente Oracle Applications (ATG, Administração e Manutenção do aplicativo, verificação dos Processos, gerenciador de concurrents/filas, aplicação de patches, execução de clone) e Banco de Dados Oracle em plataformas Unix (Sun Solaris) com RAC (Real Application Cluster). Coordenação das atividades do ambiente Oracle E-business Suite junto à Oracle e EDS. Conhecimento de Oracle Express Server e ambiente Enterprise Data Warehouse. Sólida experiência em processo de Gerenciamento de Mudanças, Planejamento de Releases e Monitoração de Performance (Banco de Dados e Aplicação); Geração e acompanhamento dos indicadores, planejamento de atividades e construção de cronogramas. Mapeamento e documentação dos processos e procedimentos internos. Validação de soluções de backup e de contingenciamento. Controle e monitoração dos tempos dos processos em execução, tunning de processos. Relacionamento com Cliente, gestão do processo de atendimento, manutenção do nível de serviço, apoio às requisições das frentes funcionais e suporte aos ambientes da CVRD (OEBS, MAXIMO, ECOMEX, EDW, OFA). Acompanhamento das pendências de infra-estrutura (Hardware, Sistema operacional, Middle Tiers e Banco de dados) que impactam o ambiente. Administração e Suporte à plataforma WebMethods, exercendo atividades de Monitoramento, Publicação de pacotes, Suporte/ Manutenção dos flows. Gerenciamento de Acessos, Application Management, Upgrade de versão aplicação webMethod, Monitoração de desempenho de Bancos de Dados com Oracle Enterprise Manager.
Tecnologias Utilizadas: Oracle 12i | SQL | PL/SQL | Shell Script | Unix

Empresa: TW SERVICES
Cliente: CEG – Companhia Distribuidora de Gás do Rio de Janeiro
Cargo: Analista de Implantação (03/2007 - 12/2007)
Principais atividades desempenhadas: Atuei no Projeto Migração do Siebel nas áreas de Migração, Treinamento e Integração. Em interface, desenvolvimento de documentação para MQSeries, para interfaces PL/SQL (batch) e funcionais do projeto. Realizei as tarefas de criação dos scripts de carga dos de-para entre os sistemas integrados. Configuração Siebel Tools para criação de Tabelas, Business Components e Business Services utilizados nos processos de Migração de Dados do Legado para Siebel e execução de Testes e correção de problemas dos processos desenvolvidos.

Pós-graduação (Completo)
INFNET - MBA em Gestão de Sistemas da Informação com SAP
01/2014 - 12/2017
Graduação (Completo)
Universidade Iguaçu - Graduação em Sistema da Informação
01/2003 - 12/2006
Gran Curso – Estratégia e Governança
07/2023 (Andamento)