Adi Marc

Desenvolvimento: Conhecimento em técnicas e linguagens de programação e desenvolvimento de software de ambiente web. Inglês intermediário e disponibilidade para o aprendizado de novas tecnologias.

Suporte: Conhecimento em manutenção de equipamentos de informática e rede de computadores. Experiência com atendimento e cadastro de ordens de serviço, cotação de preços de equipamentos e instalação.

Acadêmico: Senso crítico na análise e desenvolvimento de atividades, resolução de problemas em cálculos e estatísticas, flexibilidade intelectual para aprendizado em novas áreas ou de tecnologias, tomadas de decisões baseadas em dados e conhecimentos adquiridos através de pesquisa, persistência e proatividade para desenvolvimento de atividades com êxito e qualidade. Participação em grupos de pesquisa e publicação em evento científico.

Como analista de suporte, na empresa Brato Tecnologia, tive boas experiência com os clientes, visando sempre o respeito e agilidade para solucionar problemas. Efetuava a gerência dos chamados no local, juntamente com o supervisor, informando as ocorrências e imprevistos.

Considerando as atividades propostas, efetuei a instalação de equipamentos de informática (Catracas, sensores, software de gerenciamento dos dispositivos e verificação da rede), configuração no servidor para acesso externo por parte dos gerentes (por exemplo, nas empresas Olist, Positivo e Premium).

Na empresa atual (BlendIT), ainda não fui para o atendimento de campo, porém estou ciente das atividades a serem executadas, como configuração das máquinas que utilizam o Windows 10 para se conectar com a VPN e domínios. Auxílio e instrução dos operadores que trabalham em home office, que prestam serviços de cobrança para os bancos (O que já executo pelo acesso remoto, ajustando os equipamentos, softwares da Bellinati Perez, software de telefonia e outros serviços). Nesta empresa atual, estou como cooperado, sendo analista de suporte parceiro da Bellinati Perez.

Sou graduado em Ciência da Computação (UEMS), mestre em redes de computadores (UFPR), com foco em segurança e tive um doutorado, também em segurança (Internet das Coisas), pelo qual tranquei.