Adriana Dantas Silva

EXTREMAMENTE PROFISSIONAL, AMBICIOSA, ATENCIOSA, CONSCIENTE,PRÁTICA, REALISTA ABERTA A NOVOS CONHECIMENTOS,PROCURO HONRAR LEIS E COSTUMES,GOSTO DE VER RESULTADOS RÁPIDOS E PARA ISSO ME ESFORÇO, TENHO PRAZER EM LIDAR COM PESSOAS.

Realizei estágio no Juizado Especial Cível, onde atendi, aprendi e desenvolvi a habilidade de entender as demandas que ali surgem, que via de regra, são sobre lides relacionadas ao direito do consumidor, assim também, como a aplicação do direito das obrigações constante no Código Civil, tais como: ações de indenização por danos materiais, ações indenizatórias de danos morais, obrigações (dar, fazer ou não fazer), ações indenizatórias por acidentes de trânsito, aditamentos a inicial, contestações, inexigibilidade de débito e tantos outros fatos tão comum a rotina.
Inicialmente assisti aos atendimentos da triagem  e depois de um certo tempo passei a fazer a triagem supervisionada.
Com isso, passei a auxiliar na triagem de maneira cotidiana, aprendendo cada vez mais sobre os casos ali apresentados dando corpo ao início do processos aparteie da verificação, obviamente, da pertinência do fato.
Sobre a formulação das petições iniciais, com o estágio, aprendi a formular as perguntas certas para uma montagem de petição inicial “madura” com coesãono pedido e hoje consigo entender a demanda e formular com segurança uma excelente petição inicial.
Assisti algumas audiências de conciliação e de instrução e julgamento, que foram fundamentais para meu aprendizado no sentido de ter intimidade com tal ambiente, que será tão comum em minha carreira jurídica.
No Núcleo da Vara da Família, aprendi a entrevistar os assistidos para entendimento do caso e avaliação da pertinência. Nesse mesmo viés aprendi sobre os processos pertinentes ao núcleo, prazos, recursos e interessantes histórias.

UPA MARIA ANTONIETA FERREIRA DE BARROS / OS Santa Catarina / Associação Saúde da Família

AUXILIAR TECNICA ADMINISTRATIVA

Dezembro de 2011 - 2022

 Recepção, atendimento e orientação ao cliente; Organização, arquivamento de documentos; Análise de arquivos de movimentação cadastral (alteração, inclusão e exclusão de cliente); Atendimento pessoal e telefônico; Conferência e organização das solicitações; Preenchimento de fichas cadastrais/formulários; Responsável pelo planejamento da unidade, garantindo que sejam consistentes com o plano de meta; Transferências via sistema CROSS da rede SUS; 

Hospital São Luiz-Unidade Morumbi Auxiliar Administrativa Hospitalar Dezembro de 2003 a Novembro de 2011

Participação no processo de certificação no sistema da qualidade ONA,ISO 9000, atuando em definições de processo e gestão da qualidade do Hospital São Luiz; Atuo em atividades administrativas como: emissões de Notas Fiscais, boletos bancários, fechamento e controle de fluxo de caixa e arquivos; Controle de agendas médicas e gerenciamento de pacientes; Vivência em serviços na área da saúde, com facilidade no manuseio da tabela AMB, atendimento ao paciente e acompanhante, rotina administrativa de Pronto Socorro, Centro de Diagnósticos e Internação Hospitalar; Receber e prestar esclarecimentos à clientes internos e externos sobre diversas situações; Digitalização de prontuários em geral; Conhecimento e vivência em Central de Atendimento ( Localização ) com atendimento telefônico Ativo e Receptivo; Gerenciamento de equipes, montagem de escala de trabalho e divisão de tarefas; Suporte administrativo para outros setores co-correspondentes.

CURSOS COMPLEMENTARES

Informática (Windows, Word, Excel, Power Point, Access e Internet);Atendimento ao Cliente;Curso de Liderança e Relacionamento Interpessoal; Curso de Qualidade sobre indicadores de desempenho; Introdução ao PMQ – Processo de Melhoria da Qualidade; CIPA; Certificado de Motivação ao cliente Valioso; Introdução de certificação em ISO 9000/9002 e ONA; Congresso Digital COVID-19 - Repercussões Jurídicas e Sociais da pandemia. , Ordem dos Advogados BR (Julho de 2020) - Concluído; CONTRATOS: NEGOCIAÇÕES PRELIMINARES, Fundação Getúlio Vargas (Abril de 2020) - Concluído; Introdução ao Direito Imobiliário, Fundação Getúlio Vargas (Abril de 2020) - Concluído; Empreendedorismo , Fundação Bradesco (Abril de 2020) - Concluído
CURSO ONLINE DA INSTITUIÇÃO FGV SOBRE DIREITO DE FAMÍLIA , Fundação Getúlio Vargas
(Março de 2020) - Concluído  
 

• Formação superior - Concluído - Direito, Unisa (Dezembro de 2022)