Sobre Adriana Moura:
Gestão em hotelaria há mais de 20 anos , atuando nas áreas de vendas e operacional. Nos últimos 3 anos trabalhei em logística dentro do offshore em função da pandemia. Experiência muito positiva estar do lado do cliente. Gosto de trabalhar em equipe, cuidar de pessoas. Já vivi muitas mudanças e desafios dentro da hotelaria, cuidando de equipes, clientes , implantações, grandes eventos , relação com investidores e produtos mistos em condo hotéis. Acredito em equilíbrio, bom senso, empatia, organização , processos e pessoas.
Experiência
Mais de 20 anos de experiência em Hotelaria e Turismo, nas áreas de implantação, operações, vendas, eventos e estratégia. Em 2020 e 2021 responsável pela operação de quarentena da tripulação de offshore, cuidando de todos os protocolos de Covid 19. Logística de tripulação e executivos. Gestão de equipes multidisciplinares formada por equipe de vendas e front de operações, tendo elaborado e implementado plano de qualificação de profissionais com treinamento da Kronberg, e avaliação de desempenho com base no plano de metas. Relação direta com diretoria e investidores, na apresentação de resultados e alinhamento de estratégias. Experiência internacional representando as redes Golden Tulip, Wyndham, Blue Tree e Meliá em feiras, congressos, e visitas em toda América Latina. Atuação como Gerente Regional de Vendas em eventos, tais como: Copa do Mundo, Olimpíada, Visita do Papa Francisco, Rio+20, responsável pela estratégia, venda, e operação de venda.
Educação
Vários cursos dentro de hotelaria , e atualmente no segundo ano de Licenciatura em turismo EAD na Estácio de Sá.
Vivi todas as mudanças dentro da hotelaria, do telex ao on line, profissões que nasceram com a tecnologia, grandes eventos, a hotelaria passando a ser uma carreira respeitada.
Quero poder conciliar as duas situações, trabalho dentro do setor e o magistério técnico.
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