Sobre ADRIANA PEREIRA:
Profissional de Contact Center com 19 anos de experiência na área, sendo 9 anos como
Gestora de Atendimento e 10 anos de experiência em planejamento e projetos de Contact
Center.
Larga experiência no gerenciamento, implantação e estruturação de operações, nos
segmentos financeiro, ensino, seguros, editorial, entretenimento e telecomunicações.
Tenho ainda absoluto domínio no controle de indicadores de performance e produtividade
operacional, acompanhamento financeiro, facilidade em análise e supervisão de dados e
processos em operações diversas como SAC, Televendas, Chat, E-mail, Mídias Sociais e
BackOffice.
Experiência
Coordenadora de Contact Center
Educação
MBA em Gestão Empresarial
Profissionais do mesmo Marketing / Publicidade / Relações Públicas setor que ADRIANA PEREIRA
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados ADRIANA
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