Adriane Azambuja Carpes

Trabalhei muitos anos como assessora parlamentar, na área administrativa, tanto na Assembleia Legislativa do RS, quanto na Câmara dos deputados em Brasília, atuando na área Administrativa e de Design Gráfico/Redes Sociais. Anteriormente, trabalhei por 6 anos no Departamento de Sistemas de Informação, da Assembleia Legislativa do RS, prestando suporte ao usuário, realizando processos internos e ministrando aulas, ensinando a utilização das plataformas e sistemas gerenciais criados pelo setor de T.I 

Administrativo:
Secretariado, e-mails, ofícios, planilhas, agenda do parlamentar, reserva de hotéis, passagens aéreas, check-ins, atendimento de autoridades e eleitores, ligações telefônicas, suporte às prefeituras no cadastramento e andamento de convênios e recursos orçamentários destinados pelo parlamentar, cronograma, prazos, acompanhar processos, criar e manter atualizado banco de dados, administração e organização do escritório político, materiais de expediente, organizar e atualizar o calendário de pagamentos e compromissos financeiros, efetuar pagamentos, solicitação de indenizações, prestação de contas, nomeações e exonerações, coordenação dos estagiários do gabinete, solicitação de diárias, materiais de expediente, indenização de combustíveis, cópias de impressos, impressos, correspondência, solicitações de passagens aéreas, check-ins, controle da cota do gabinete, relatórios mensais e anuais e relatórios estatísticos de uso de cota; nomeações, exonerações, trocas de cargo, solicitações de vantagens como auxílio-creche, averbações de tempo de serviço, férias, efetividade, licença saúde; atendimento ao telefone e recepção de autoridades políticas, empresários e público em geral; redação de ofícios, agenda, e-mails; gerenciamento dos Processos Administrativos, andamento de Projetos de Lei; organização e atualização de cadastros, arquivos e ficheiros, entre outros. 

Técnico de Informática: 
Suporte e orientação aos usuários no uso dos sistemas desenvolvidos pelo Departamento de Informática; atendimento ao usuário externo através do Portal da Assembleia Legislativa, recebendo demandas via e-mail e telefone, respondendo e encaminhando aos setores competentes; atualização da documentação de procedimentos e publicação em site interno; gerenciamento de contas de usuários, concessão e exclusão de permissões de acesso aos sistemas; organização e execução de treinamentos aos usuários dos sistemas; criação, edição e manutenção de manuais e material de treinamento; implantação e acompanhamento do uso de sistemas e investigação das causas de erros e problemas nos sistemas e na sua utilização; encaminhamento de tarefas junto aos analistas e desenvolvedores; apoio à equipe de helpdesk; testes dos sistemas desenvolvidos, encaminhamento de erros e sugestão de manutenções evolutivas e corretivas; sugestão de melhorias na especificação e/ou na implementação dos sistemas que venham a aumentar a sua usabilidade, eficiência, confiabilidade e/ou portabilidade. 

Secretagriado - Graduação