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Adriele Almeida

Adriele Almeida

Analista de Prevenção a Fraude

Atendimento ao Cliente / Suporte

Carapicuíba, Carapicuíba

Social

Sobre Adriele Almeida :

Com experiência no ramo de atendimento ao cliente, no foco de prevenção a fraude, procuro ampliar meus conhecimentos em setores semelhantes, além de contribuir com minhas habilidades técnicas para o crescimento da empresa.
 

Experiência

  • FIDELITY NATIONAL SERVICOS E CONTACT CENTER LTDA. [05/11/2021]
  • Ocupação: Técnico em Atendimento 
  • Função: Atendimento Ativo com foco em prevenção a fraude, com análise de documentos, grafoscopia e uso do sistema Vision (Tela Preta) para os produtos: Casas Bahia, C&A, C&C. Além disso, realizei Atendimento Ativo com foco em análises de transacionais e uso do sistema Falcon para o banco BMG, com bloqueio e desbloqueio de contas.
     
  • CSU DIGITAL S.A  [18/01/2023]
  • Ocupação: Operador de Negócios
  • Função: Atendimento Ativo em prevenção a fraude com validação de documentos, grafoscopia e dados cadastrais com bureau (PH3A) com a plataforma PCO do Serasa para o produto Avon. Uso do Pacote Office (Excel e Outlook).

Educação

Formação Acadêmica 

  • E.E André Franco Montoro | Carapicuíba – SP 
  • [Ensino Médio Completo] | 2018
     
  • UNINOVE - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
  • Cursando Graduação em Fisioterapia 2022 | 2025

Idiomas:

  • Inglês Básico | Wizard

Cursos Complementares:

  • Área Administrativa e Área Tecnológica | CEBRAC
  • Desenvolvimento Pessoal | CEBRAC
  • Prevenção a Fraudes, Identificação Civil e Documentoscopia | IIDENTIFICAR

 

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