Adrison Freitas

Experiência de 08 anos na área de infraestrutura de TI. Abranjo conhecimentos sólidos no sistema operacional Windows, instalação e administração de servidores, gerenciamento de active directory, instalação de softwares em geral, planejamento e execução de projetos de TI, suporte e acompanhamento na área de redes, cabeamento, hardware (trocas de peças e montagem de computadores), telefonia móvel e gestão de acessos, experiência com impressoras (multifuncionais e térmicas), conhecimentos básicos no sistema SAP S/4HANA. Ampla experiência em atendimento ao usuário em Help Desk (remoto e presencial).

Empresa: AGC Vidros do Brasil Cargo: Analista de Suporte Computacional | Período 02/2020 a 07/2023 

 Gerenciamento e instalação de servidores

  Instalação de Softwares em geral

  Diagnóstico de rede

  Manutenção de Hardware e Software (desktops, notebooks, celulares, impressoras multifuncionais e térmicas) 

 Resolução de chamados juntamente com suporte estrangeiro

  Atendimento Help Desk remoto e presencial

  Treinamento dos usuários para utilização da plataforma Fusion Workflow

  Criação de requisições via plataforma NIMBI

  Controle e lançamento das faturas e notas fiscais da área de TI no SAP

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Empresa: Alternativa Informática Cargo: Técnico em Informática - Período 02/2014 a 10/2019 (Informal)

  Manutenção de Hardware

  Configuração de rede

  Atendimento e visita técnica ao cliente

  Venda de peças e acessórios
 

FATEC – Faculdade de Tecnologia de Guaratinguetá – 07/2014 a 06/2018. Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Situação: Concluído