Afranio Müller Amaral

Sou uma pessoa que valoriza o trabalho em equipe, sigo os processos e costumo manter bom relacionamento com colegas de trabalho e clientes.

Pratico atividades físicas diariamente, o que me mantem com boa forma física e mental para enfrentar o dia a dia.

Sou profissional que atua como Analista de suporte na empresa Nava Serviços e Outsourcing S.A. prestando serviço para Oi  no NOC de seu Cliente Prodemge (governo do Esta de Minas Geraes), cujo a atividade principal e o gerenciamento da rede MPLS dos orgãos do governo de Minas, tais como Policia Militar, Secretaria de fazenda de MG, Advogacia Geral do estado de Minas entre outros. Abrindo chamados e acompanhando as atividades corretivas das equipes tecnicas da Oi e e seus parceiros.

Tenho experiencia na área de telecomunicações trabalhando nas implantações de circuitos de redes WAN e LAN. Conhecimentos e prática em dispositivos , tais como, Switches, Roteadores, redes MPLS, GPON.

Trabalhei como coordenador de projetos de redes de telefonia privada (PABX, Call Centers, Voip).

Sei trabalhar com MS Office, MS Project e MS Viso, utilizando essas ferramentas para elaborar, relatórios, Cronograma e Desenho de topologia. 

No momento utilizo ferramentas Oi como STC, ARS, Flexvision e SGE (ferramenta de abertura de chamado e acompanhamento)

Sou formado em Técnico de Telecomunicações, fiz Gestão de TI, porém não conclui.

Cursos:

Curso de sistemas Fotovoltaicos Conectado a Rede N Bluesol

Curso de redes e de configuração e gerenciamento de switches Alcatel da series Omniswitch 9xxx; 685x; 6200 e Omni Access WLAN.