Agatha Oliveira

Possuo experiência na área de atendimento ao público, com atuação em call center no segmento automotivo e também na área de consultoria de vendas, desenvolvendo habilidades como comunicação eficaz, organização, foco em resultados e relacionamento com clientes.

Sou técnica em Química e técnica em Farmácia, com interesse e afinidade pela área farmacêutica e laboratorial. Atualmente, busco uma oportunidade como auxiliar de farmácia ou na área de manipulação, onde possa aplicar meus conhecimentos técnicos, aprender e contribuir com a equipe.

Sou uma profissional dedicada, proativa e com grande vontade de aprender e crescer na área farmacêutica. Tenho como objetivo o desenvolvimento profissional a longo prazo e, para isso, iniciarei a graduação em Farmácia no primeiro semestre de 2026, reforçando meu compromisso com a área e com a qualificação contínua.

Iniciei experiência profissional como analista de atendimento na empresa Tempo, onde atuei de abril de 2023 a setembro de 2024. Nesse período, fui responsável pelo atendimento a segurados em situações de risco, realizando abertura de chamados para reboque, auto socorro e assistências residenciais, além do tratamento de reclamações e processos de reembolso.

Em maio de 2024, fui promovida para o setor de Casos Críticos, assumindo o acompanhamento de ocorrências complexas, que exigiam atendimento especializado, maior atenção, resolução ágil de problemas e contato constante com os clientes para garantir a qualidade do serviço prestado.

Em novembro de 2024, iniciei minha atuação como Analista de Vendas na empresa YH Brasil, onde realizo consultoria comercial, apresentação de produtos, negociação e gestão completa da documentação, conduzindo o processo até a formalização e fechamento do contrato com o cliente. Permaneço nessa função até o momento atual.

Possuo técnico em Química integrado ao Ensino Médio, realizado entre 2019 e 2021, período no qual adquiri sólidos conhecimentos na área laboratorial, com foco em análises qualitativas e analíticas, além de práticas e rotinas técnicas.

Em 2024, iniciei o técnico em Farmácia, concluído em 2025, o que me proporcionou o conhecimento técnico necessário para atuação na área farmacêutica, incluindo rotinas, boas práticas e fundamentos essenciais para o exercício da função.