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Agnes Coelho

Agnes Coelho

Analista Comercial - Atendimento

Atendimento ao Cliente / Suporte

Campinas, Campinas e Região

Social

Sobre Agnes Coelho:

21 anos de experiência com atendimento comercial no ramo de energia elétrica. Atuar no setor de atendimento comercial com carteira de clientes média e alta tensão, Migração para Mercado Livre e gestão de dados. Candidato-me a vaga de Analista Relacionamento Grp A e P.Púb I - empresa CPFL Energia.

Experiência

Atuei 21 anos no setor elétrico, na gestão de processos contratuais dos clientes; gestão de cobrança de faturamento; reuniões internas e externas, controle de prazos dos processos; reuniões com Grandes Clientes e do Poder Público, para gerenciamento das solicitações dos clientes e na execução e entrega dos serviços prestados. Estudo do faturamento do cliente, visando a redução do custo de energia e devidas orientações. 

Educação

- Pós-Graduação em Liderança Corporativa - Universidade de Mogi das Cruzes - Dez/2010

- Pós-Graduação em Finanças e Controladoria - Universidade Brás Cubas – Dez/2004

- Graduação em Administração de Empresas - Universidade de Mogi das Cruzes – Dez/2000

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