Alan Michel Souza Miranda

16 anos atuando na área de TI com os últimos 8 anos atuando em cooperativa de plano de saúde. Sólida experiência com Sistemas ERP Totvs Datasul Unicoo, RM e Hospitalar.Tenho atuadocomo especialista em solucionar problemas relacionados as autorizações de procedimentos e faturamento de gestão de plano de saúde e hospitalar. Atuando também como disseminador da cultura ágil, iniciei uma transformação digital nas empresas. Vivência em Gestão de Produtos de Software para Gestão de Saúde e Redes Hospitalares .Gestão de documentos , Projetos, Processos e estratégias de melhoria contínua.Experiência como Coordenador de Suporte no Varejo. Sólida vivência em Help Desk . Experiência em condução de reuniões com os stakeholders. Experiência em Planejamento de Cronograma. Experiência em escrita de Estórias de Usuário , Critérios de Aceite , Casos de Uso , Especificação Funcional, Gestão de Backlog, Mapeamento de regras de negócios, roadmap. Experiência com PDV e POS. Fortes habilidades de Negociação utilizando PNL.Conhecimentos em Windows , Redes, Itil, PLSQL , Análise de Requisitos ,Análise de Negócios de TI , Design Thinking, Business Model Canvas,  MVP,  Scrum , Kanban , Lean Inception , Jira , Miro, UX  e .Net .Certificação LACP ( Agile Coach Professional ) , Scrum Fundamentals Certified , Certificação Microsoft, Certificação Roda àgil.

16 anos atuando na área de TI com os últimos 8 anos atuando em cooperativa de plano de saúde. Sólida experiência com Sistemas ERP Totvs Datasul Unicoo, RM e Hospitalar.Tenho atuadocomo especialista em solucionar problemas relacionados as autorizações de procedimentos e faturamento de gestão de plano de saúde e hospitalar. Atuando também como disseminador da cultura ágil, iniciei uma transformação digital nas empresas. Vivência em Gestão de Produtos de Software para Gestão de Saúde e Redes Hospitalares .Gestão de documentos , Projetos, Processos e estratégias de melhoria contínua.Experiência como Coordenador de Suporte no Varejo. Sólida vivência em Help Desk . Experiência em condução de reuniões com os stakeholders. Experiência em Planejamento de Cronograma. Experiência em escrita de Estórias de Usuário , Critérios de Aceite , Casos de Uso , Especificação Funcional, Gestão de Backlog, Mapeamento de regras de negócios, roadmap. Experiência com PDV e POS. Fortes habilidades de Negociação utilizando PNL.Conhecimentos em Windows , Redes, Itil, PLSQL , Análise de Requisitos ,Análise de Negócios de TI , Design Thinking, Business Model Canvas,  MVP,  Scrum , Kanban , Lean Inception , Jira , Miro, UX  e .Net .Certificação LACP ( Agile Coach Professional ) , Scrum Fundamentals Certified , Certificação Microsoft, Certificação Roda àgil.

MBA em Gestão Competitiva e BI