Alana Lopes

Trabalhei por 15 anos em uma Corretora de Seguros do banco regional de Brasília (BRB) e procuro uma oportunidade de crescimento profissional e pessoal. Fui contratada como operadora de vendas, realizando a efetivação de seguros em uma central de vendas, depois fui promovida à consultora de seguros, fazendo a venda pessoalmente dentro das agências bancárias do BRB, atuei na área administrativa dando suporte aos vendedores, elaborando metas e auxiliando com o planejamento estratégico da gerência comercial. Trabalhei também nas áreas de Produtos securitários, Inteligência de Mercado e no Marketing. Na minha última função, realizei a Interlocução entre times e áreas monitorando e fazendo análise de processos para propor melhorias; Coletei e analisei dados para avaliar o desempenho dos canais e executar estratégias; Criei e implementei planos de ação para otimizar a experiência do cliente nos canais de distribuição; Dei suporte na gestão de relacionamento com parceiros e fornecedores; E realizei análises pontuais e preparação de relatórios para subsidiar as tomadas de decisões. Também fui secretária do comitê de estratégia da empresa. Me considero uma profissional versátil e de fácil aprendizado.

Entre as funções exercidas em todo o meu curso profissional, estão:
Vendas em comercio varejista; 
Atividades administrativas, atendimento e orientações aos participantes e assistidos na Entidade Fechada de Previdência Complementar – EFPC Sistel;
Atividades administrativas, atendimento e orientações aos clientes da Companhia Energética de
Brasília – CEB;
Vendas e administração de seguros;
Suporte à assuntos administrativos e comerciais;
Elaboração de documentos internos, processos, apresentações, documentos de marketing digital, planilhas de produção em Excel e BI – Tableau;
Mapeamento e melhoria de processos no Bizagi;
Estudo e comercialização de produtos securitários;
Comunicação, introdução ao marketing digital, elaboração de peças, utilização do Canva, performance nas redes sociais, ativação de marca, manipulação de leads na RD Station.
Gerenciamento de projetos com metodologia ágil (Scrum Master); e
Secretariado do comitê de estratégia.

Formação em Gestão Publica.