Alessandra Cristian Pimenta

Trabalhei na Amil por 16 anos e trabalhei nas áreas de atendimento ao cliente, Backup de atendimento PF e PJ. Na Ouvidoria atuava: Recepcionando as demandas dos clientes, prestadores, fornecedores, corretores e não clientes e prestar acolhimento aos mesmos, tratar as solicitações/reclamações junto às áreas responsáveis e posicioná-lo com os devidos esclarecimentos.

Atender aos Órgãos do consumidor e Procon Nacional e Consumidor.gov e também atuava na conciliação de acordos judiciais e desistência de demanda no judiciário.

Atividade: Recepcionar as demandas dos clientes, prestadores, fornecedores,
corretores e não clientes e prestar acolhimento aos mesmos, tratar as
solicitações/reclamações junto às áreas responsáveis e posicioná-lo com esclarecimentos.

Atender aos Órgãos do consumidor e Procon Nacional e Consumidor.gov. Atendia na Amil Agente de Atendimento e Backoffice PJ e PF

Formação em direito, curso de inglês básico, I

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-Argumentação jurídica (FGV);

Cursos de extensão: Evitando conflito de Interesses; Antissuborno, Curso de Técnicas

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