beBee background
Profissionais
>
Petrópolis
Alessandra Nunes

Alessandra Nunes

Suporte Técnico

Tecnologia / Internet

Petrópolis, Porto Alegre

Social

Sobre Alessandra Nunes:

  • Sou uma profissional comprometida, buscando o desenvolvimento e aperfeiçoamento de habilidades constantemente, com bom relacionamento com a equipe assim como com o cliente final.
  • Possuo excelente didática e experiência em treinamentos de sistemas e criação de documentação e manuais dos procedimentos e rotinas de trabalho das plataformas nas quais presto suporte.

Experiência

ESPECIALISTA EM SISTEMAS DE RELÓGIO PONTO

Precisão Equipamentos

Julho de 2021 - Novembro de 2022 (1 anos e 8 meses)

  • Suporte especialista em sistemas de multipontos, com intuito em resolução de problemas, dúvidas e configurações, atendimento via acesso remoto Anydesk, teamviewer, telefônico e chat. Gerando relatórios de atendimento e documentos, para base de conhecimento.
  • Utilização de sistemas CRM(Geiko) integração (Omie) para gerar ordens de serviço e faturamentos dos atendimentos de Suporte. Sistema de relógio ponto; Ponto 4 Secullum, Ponto Secullum Offline, Ponto Secullum web, Iponto, EzPointWeb, EzPontDesk, HRid, Prime Ponto, Henry Ponto, TopPonto, Top PontoWeb. Suporte a Equipamentos: Rep TopData, Rep Control ID, Rep Ipointline V1 e V2, Rep Blue, Rep Kurumim I, II, III.
  • Configuração e consulta bancos Access, SQL, instalação sistema em servidor windows configurações e compartilhamento do banco de dados.

 

ASSISTENTE EM SISTEMAS DE RELÓGIO PONTO

Alstec Relógio Ponto

Outubro de 2018 - Março de 2021 (3 anos e 3 meses)

  • Atendimento help desk via chat e telefone, acesso remoto em intuito resolução de problemas, dúvidas e configurações, instalação de sistema em máquina local e servidor.
  • Configuração de equipamentos via pendrive ou rede TCP IP, suporte presencial, implantações de sistema, treinamento de sistema, relatório dos atendimentos.

Educação

Desenvolvimento Full-Stack - Formação em Tecnologia - DNC Início: 02/ 2023 Conclusão (previsão): 12/ 2023

Técnico em Informática - Colégio Dom João Becker

Início: 06/ 2021 Conclusão (previsão): 06/ 2023

 

Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Alessandra Nunes

Profissionais de diferentes setores próximos Petrópolis, Porto Alegre

Outros usuários que são chamados Alessandra

Empregos próximos Petrópolis, Porto Alegre

  • Analista de suporte técnico

    há 1 mês

    Nettcom Tecnologia em Telecomunicações Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    Somos una empresa de tecnologia especializada em soluciones de telecomunicaciones buscamos un analista para integrar nuestro time de suporte y apoiar a operacao e evolucion das nossas solucoes. · ...

  • Técnico De Suporte N2 – Porto Alegre – RS

    há 1 semana

    BuscarVagas Porto Alegre, RS

    Realizar atendimento de 2º nível presencialmente nos clientes da empresa para resolução de chamados, · oferecendo suporte técnico a infraestrutura e usuários; · ...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    há 1 semana

    Smart Support Porto Alegre, RS

    O Técnico em Informática irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de infraestrutura e segurança cibernética. · É necessário ter conhecimentos técnicos em inglês; curso ...