Sobre Alex dos Santos Menezes:
Aproximadamente 10 anos de experiência em atendimento de suporte remoto
Experiência
Qintess - Resource Tecnologia e Informatica LTDA (C&A)
Técnico de Service Desk Nv 1 (Remoto)
De 01/03/2021 a 14/04/2021
Suporte remoto para os produtos todos os sistemas homologados e hardwares das lojas, parceiros e fornecedores da C&A, incluindo acesso remoto em PDVs e computadores seguindo solução de problemas e direcionamento para a equipe de nível 2 quando necessário. Sondagem e identificação de problemas de hardwares remotamente, contato com grupos solucionadores para direcionamento e solução.
Teleperformance S/A - (MICROSOFT)
Analista de Suporte Técnico 1 (Remoto)
De 20/05/2015 a 02/03/2020
Suporte para os produtos da Microsoft, sistemas Windows (7, 8.1 e 10) e pacote Office (365, 2010, 2013, 2016, 2019, 2011 para Mac, 2016 para Mac e 2019 para Mac), outlook.com (online), OneDrive, configuração de rede, correções no registro do Windows, instalação de drivers, configuração de Impressoras no Windows, remoção de vírus e utilização de troubleshooting em situações diversas.
Techmach LTDA - (QUALICORP)
Auxiliar Técnico Nível 2 (Presencial)
De 06/03/2014 a 07/10/2014
Suporte presencial para impressoras alocadas no cliente Qualicorp. Atuação presencial após o chamado ser encaminhado para o nível 2 com foco na resolução dos problemas. Migração de impressoras entre prédios, montagem e planejamento da infraestrutura em parceria com as áreas de rede (configuração das portas para impressoras no switch) e Telecom (fax).
Stefanini Consultoria S/A - (ITAÚ)
Analista de Suporte (Remoto)
De 02/09/2013 a 02/12/2013
Suporte técnico para usuários internos do banco Itaú realizando atendimento via acesso remoto para soluções de softwares homologados da empresa e direcionamento para atendimento de campo se necessário, desbloqueio de credenciais dos colaboradores e resets de senhas.
Sitel do Brasil LTDA – (DELL)
Analista de Suporte Jr. (Remoto)
De 01/11/2011 a 01/08/2013
Suporte técnico voltado para hardware em notebooks e desktops da empresa Dell, diagnósticos realizados via telefone para identificação de falhas e envio do técnico para substituição das peças com problemas.
Educação
Superior Incompleto
Profissionais de diferentes setores próximos Barueri, Tamboré
Outros usuários que são chamados Alex dos Santos
Empregos próximos Barueri, Tamboré
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Desenvolvedor Front-End Sênior
Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 6 dias
INPAO Dental Planos Odontológicos Diadema, BrasilOs interessados deverão enviar seus CVs para mencionando no assunto: INPAO Desenvolvedor Front-End Sênior. Contratação: CLT – R ...
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Auxiliar de Logística
Encontrado em: beBee S2 BR - há 4 horas
Randstad Cajamar, Brasil Jornada completaÁrea e especialização profissional: Logística - Logística · Nível hierárquico: Auxiliar · Número de vagas: 100 · Lugar de trabalho: Cajamar, SP · Regime de contratação de tipo Temporário · Jornada Período Integral · Garantir que todos os produtos que chegam ao nosso centro de dis ...
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Vendedor Interno
Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 3 dias
Grupo JAV São Bernardo Do Campo, BrasilResponsabilidades:Suporte técnico ao cliente; Relacionamento e gestão de negócios com nossos principais fornecedores; Realizar o follow-up dos pedidos ...