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Fortaleza
Alexandra Melo

Alexandra Melo

Assistente Administrativa

Administrativo

Fortaleza, Fortaleza

Social

Serviços oferecidos

Profissional eficiente, dinâmica com boa comunicação e boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Serviços para eventos
Gestão da comunidade
Serviços de comunicados à imprensa
Representantes de atendimento ao cliente
Coaching de arte
Geração de Líderes e Aquisição de Clientes
Taxa aproximada: R$90 por hora

Experiência

HAPVIDA – MAIO /2015 – ATUALMENTE

Inicialmente na recepção, evoluindo para auxiliar administrativo com foco em
atualização de planilhas de controle e registro de documentos, controle de exames, sistema interno e acompanhamento de revisões de laudo. 
Treinamento e supervisão de equipes de atuação em atendimento ao cliente – SAC. 
Monitoramento via telefone e canais digitais de dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, repassando-os diariamente à gestão da área para tratamento das informações.
Destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo, produtivo e eficiente no cumprimento das políticas da empresa.

Educação

Ensino médio Completo 
Faculdade de marketing – Universidade UNP 
(em andamento) 
Treinamento  SAC MIDIAS 

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