Alexandre Alves Pereira

Systems/Data Analyst | Account Manager

Telecomunicações

Londrina, Londrina

Sobre Alexandre Alves Pereira:

Profissional com sólida atuação na área comercial no cargo de gerência com ênfase em prospecção, força de vendas, pricing, fidelização e gestão de relacionamento com clientes. Possui mais de 15 anos de experiência com tecnologia em análise e desenvolvimento de sistemas. Extenso conhecimento de regras de negócio nas áreas de faturamento, engenharia e varejo. Atuação como líder de projeto na implantação de business intelligence no segmento de telecomunicações. Habilidades em gestão de mudança atuando no relacionamento com stakeholders e formadores de opinião. Especialista em redes de computadores e desenvolvimento de soluções em estratégia digital, utilizando PL/SQL, metodologias ágeis e outras ferramentas para impulsionar análise de dados, insights e tomada de decisões.

Experiência

Sercomtel S/A Telecomunicações - Analista de Sistemas

Análise, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas Comerciais e Engenharia. Sólido conhecimento em Solução de OSS, PL/SQL (Oracle), Habilidade para mapear, analisar e otimizar processos de negócios. Capacidade analítica para resolver problemas complexos e propor soluções em Business Intelligence e Análise de Dados (geração de insights estratégicos, dashboards, ETLs e controle de indicadores de desempenho-KPIs), Governança de TI, CRM, ERP e Gestão de Mudança.

CTF Technologies do Brasil - Gerente de Contas

Prospecção de clientes B2B e negociações comerciais: fechamento de contratos; consultoria estratégica (apoio de gestão e suporte pós-venda) a grandes corporações e revendedores de combustíveis Petrobras e Ipiranga. Resultados obtidos: Reestruturou a carteira de clientes em sua área de atuação (Regional Sul) permitindo o aumento do faturamento da empresa em 60%. Em 2012 obteve a segunda posição no ranking dos melhores gerentes de contas da empresa.

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) - Professor

Professor de Access e Excel Recursos Avançados.

Unisys Informática Ltda - Representante de Atendimento ao Cliente

Apresentação da Solução, Treinamento Operacional, Documentação e Acompanhamento (migrações e implantações para novos negócios). Consultoria Empresarial (pós-venda) ao cliente Ipiranga Produtos de Petróleo S/A. Automação bancária e comercial. Instalação e manutenção de hardware - Equipamentos Dell (Mainframes, Desktops e Notebooks). Instalação e manutenção de rede TCP/IP e sustentação dos softwares, resolvendo problemas técnicos e realizando atualizações e melhorias contínuas, visando garantir a disponibilidade e o desempenho dos sistemas para os usuários finais.

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) - Analista de Suporte

Suporte técnico, configuração e manutenção nos equipamentos pertencentes ao parque de informática da Gerência Executiva e agências subordinadas. Softwares comerciais e Administração Interna.