Alexandre Domingues Batista

Acompanhamento do discador em tempo real; Montagem de estratégias para melhorar o desempenho da operação; Montagem de relatórios sobre eficiência e irregularidades da operação. Formado em Recursos Humanos e estudando Direito. Experiência com Microsoft Excel e SQL

Estou trabalhando hoje na emDia-Grupo Santander desde dezembro de 2019 onde comecei como Back Office tendo como atividades: Auditoria dos acordos do crédito imobiliário do banco Santander. Consolidação, validação e verificado de pagamentos dos boletos enviados. Indicação de clientes para o jurídico. Realização de relatórios comparativos sobre a produtividade e a eficiência da operação. Assistência a gestão nas atividades operacionais como: estudos operacionais, solicitação de senhas dos operadores e análise de ligações. E em novembro de 2022 fui promovido para Assistente de Control Desk: Acompanhamento do discador em tempo real; Montagem de estratégias para melhorar o desempenho da operação; Montagem de relatórios sobre eficiência e irregularidades da operação.

Formado em Recursos Humanos e estudando direito.