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Alexandre Oliveira

Alexandre Oliveira

ola tudo bem

Bem-estar / Beleza

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Social


Sobre Alexandre Oliveira:

Profissional da Área de TI, Analista de suporte com mais de 7 anos de experiência no setor. Formação Ensino Superior em Redes de Computadores e Técnico em eletrônica, consigo unir o melhor de duas áreas para melhor prover soluções. Possuo fácil capacidade de adaptação a empresas de diversos setores, adquiro novos conhecimentos com facilidade e possuo boa relação interpessoal para atingir os objetivos propostos pela empresa.

Experiência

 

  • Gerenciamento, customização e solução de incidentes com priorização e atendendo SLA. 
  • Configuração e instalação de Sistemas operacionais, Pacote Office e produtos Microsoft. 
  • Detecção de problemas em hardware e troca de componentes em equipamentos desktops e notebooks.
  • Identificação de falhas em rede e monitoramento de ativos da rede. 
  • Orientação/treinamento de usuários. 
  • Instalação e Configuração de Antivírus e Correio Eletrônico(Outlook e Lotus Notes). 
  • Criação e atualização de procedimentos técnicos e pesquisa de novas soluções. 
  • Configuração de impressoras. 
  • Backup de Dados de usuários. 
  • Suporte e configuração de Smartphones e Tablets Android. 
  • Preparo e Apoio de Videoconferências para Reuniões e Treinamentos. 
  • Conhecimento e Prática da Politica da Segurança da Informação e Código de Conduta.

Educação

Faculdade Estácio de Sá

Computação/Informática - Superior completo - Redes de Computadores

01/01/2014 - 01/11/2018

Escola Técnica Rezende Rammel

Curso Técnico - Ensino Médio Técnico - Eletrônica

01/01/2006 - 01/12/2008

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