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Auxiliadora
Alexandre Sacco Xavier

Alexandre Sacco Xavier

Gerente de Produtos / Analista de Negócios / PO

Tecnologia / Internet

Auxiliadora, Porto Alegre

Social

Sobre Alexandre Sacco Xavier:

"Melhor que ontem, pior que amanhã." Essa é a minha bússola. Impulsionado por uma busca incansável por evolução pessoal e profissional, construí uma trajetória de mais de 30 anos em TI, moldada por desafios e conquistas.

Passei por diferentes setores - serviço público, finanças, tecnologia - ocupando posições desde Instrutor de TI até Diretor de Desenvolvimento Organizacional. Essa jornada é a prova viva do meu compromisso com excelência e adaptação.

Recentemente, como Gerente de Produto de TI na Dell, liderei equipes globais para revolucionar ferramentas de comunicação com o cliente. Consegui garantir entregas de alta qualidade, coletando requisitos, priorizando tarefas e impulsionando a colaboração em um ambiente multicultural. Essa experiência afiou meu olhar para processos de negócio e gestão de produtos, gerando resultados extraordinários para a empresa.

Além disso, sou um entusiasta da inovação. Participo ativamente de workshops e conferências para manter o pulso nas tendências do mercado. Acredito em um mundo justo e equilibrado, onde ajudar o próximo é fundamental. Sou um cidadão global, humanista e determinado a deixar minha marca.

Experiência

  

IT product MANAGER

Dell Computadores (via Meta Sistemas) | 2021 - 2024

  • Management and evolution of the Customer Communication Engine (CCE) product at Dell, ensuring it meets global customer needs globally delivering a high-quality product that increased the NPS of Dell end customers around the globe;  
  • Utilizing Agile/SAFe methodologies, Jira, Azure DevOps (ADO), CI/CD practices, and various tools like JSON, PLSQL, Rabbit MQ, JavaScript, MongoDB, Oracle DB, and Jira, as support to the team´s daily activities;
  • Working remotely within a multicultural team, primarily from the Asia-Pacific region, and collaborating with other leaders around the globe to prioritize tasks and ensure deliveries intime and with high quality;
  • Aligning business needs with global operations programs to transform the company´s processes, and maintaining high levels of customer satisfaction through transparent communication.

 

 

  

Organizational Development Director - IT Coordinator

Porto Alegre City Hall | 2020 - 2021

  • Managed IT Governance and strategy.
  • Implemented new IT policies and innovative technologies.
  • Led the creation of the IT Master Plan.
  • Introduced BPM methodologies at city hall
  • Implemented LGPD (Brazilian Data Protection Legislation) at city hall.
  • Led the Committee for Information Technology, Communications, and Geoprocessing, a vital body responsible for strategic IT decision-making within the city hall

 

 

 

 

Business Advisor / Product Owner / Product Manager

DELL Inc. | 2008 - 2019

  • Managed IT projects for Finance, Legal, and Physical Security departments.
  • Coordinated global projects and user acceptance testing.
  • Delivered significant products like Global Tax Automation and Brazil’s Electronic Services Invoice.

Software Test Analyst

DBserver – Sicredi | 2008 20

  • Created testing strategies and test reports.

 

Software Test Analyst

 

Stefanini IT Solutions - DELL | 2007 - 2008 

  • Managed test cases and defect management.

 

Business Analyst / Developer

TRÍADE Informática | 2005 - 2007

  • Provided IT solutions to clients like Rio Grande Energia and Springer Carrier.

Business Unit Lead, Project Lead, and System Analyst

 

Aplub Informática (Grupo Aplub) | 2000 - 2004

  • Led a team providing various IT services to customers.

Systems Consultant

Enfoque Consultoria | 1999 - 2000

  • Trained customers in Finance data warehouse solutions.

Systems Analyst / Developer

 

Tintas Renner (PPG) | 1989 - 1999

  • Developed internal applications and managed IT service providers.

 

 

Educação

Mestrado em Sistemas da Informação (Tese em Inteligência Artificial)

2001 - 2004

UFRGS

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