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Alexandre Tapia da Silva

Alexandre Tapia da Silva

O Senhor é o meu pastor e nada me faltará

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Alexandre Tapia da Silva:

 Flexibilidade, Dinamismo, Resiliência, Pró-atividade, Determinação, grande capacidade de trabalhar em equipe e ótimo relacionamento em grupo; Disponibilidade para inicio imediato.

Experiência

Projeto: Patrimônio Em Rede (Governo do Estado de São Paulo)

 

Cargo: Agente de Documentação

Admissão: 09/11/2011

Término de Contrato: 01/12/2012

 

Atuei no Projeto Patrimônio em Rede do Governo do Estado de São Paulo como estagiário no setor de Documentação, trabalhamos na catalogação do Patrimônio Artístico e Histórico do Centro Paula Souza e a inclusão destes em um Banco de Dados do Governo do Estado de São Paulo.

 

 

Projeto: Espaço Memoria do Carandiru

 

Período: 1° Semestre 2016 a 2° Semestre 2017

 

Atuei como voluntário na Elaboração do Educativo, pesquisa e documentação do Espaço Memória do Carandiru, trabalhando junto aos alunos da Etec Parque da Juventude, o espaço foi oficialmente aberto ao público em Março de 2018. 

 

Empresa: Teleperformance

Cargo: Agente de Atendimento

Admissão: 20/01/2010

Saída: 20/09/2011

 

Iniciei no atendimento da LG como suporte a celulares, após 1 mês transferido para suporte a informática. Fazendo atendimento receptivo, auxiliando e prestando suporte a notebooks, depois fui transferido para a B2W (Americanas e Submarino) onde passei a prestar serviços de Monitoramento de Cargas e entregas via atendimento voz, e-mail e chat.

 

 

 

Empresa: Greenline Sistemas de Saúde

Cargo: Agente de Atendimento

Admissão: 18/03/2013

Saída: 22/02/2019

 

Atuei com atendimento via Sac. e marcação de consultas e exames. 

 

Empresa: Concentrix

Cargo: Agente de Atendimento

Admissão: 08/08/2019

Saída: 01/02/2021

 

Atendimento oferecendo soluções e benefícios a vendedores de uma multinacional de E-Commerce.

 

Empresa: Mercado Livre

Cargo: Analista Comercial

Admissão: 01/02/2021

Saída: 28/10/2021

 

Atendimento personalizado, oferecendo suporte e benefícios (Vendas) das ferramentas do Mercado Envios a vendedores do Mercado Livre.

Educação

Curso: Técnico em Museu

Instituição: Etec Parque da Juventude

Data de início: 08/2011 

Término: 12/2012

 

Curso: Zeladoria do Patrimônio Histórico Cultural e Artístico

Instituição: Museu de Arte Sacra e Estúdio Sarasá

Início: 06/2012

Término: 12/2012

 

Curso: Técnico em Biblioteconomia

Instituição: Etec Parque da Juventude

Data de início: 02/2018

Término: 12/2018

 

Curso: Técnico em Arquivo

Instituição: Etec Parque da Juventude

Data de início: 02/2019

Término: 06/2020

 

Curso: Técnico em Agenciamento de Viagem

Instituição: Etec Prof. Aprígio Gonzaga

Data de início: 08/2020

Término: 12/2021

 

Curso: Especialização Técnica em Turismo de Experiência

Instituição: Etec Carlos de Campos

Data de início: 02/2022

Término: 06/2022

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