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Bela Vista
Alice Pedrina Da Rocha Silva

Alice Pedrina Da Rocha Silva

Telemarketing,vendedora,atendente,recepcionista.

Atendimento ao Cliente / Suporte

Bela Vista, Palhoça

Social

Sobre Alice Pedrina Da Rocha Silva:

Uma pessoa pro ativa, comunicativa, espontânea, esforçada, dedicada, pontual. Gosto de trabalhar com números e tenho facilidade em trabalhar em grupos, com metas e resultados, prezo sempre pelo bom atendimento, qualidade e educação, facildade em digitação.

Experiência

Operadora de telemarketing em Vendas ativas e atendimento receptivo.
Finalização correta dos clientes da base, apresentação de produtos para clientes, confirmação padrão de dados para efetivação das vendas, solicitação de 2° via cartão e fatura, bloqueio e desbloqueio de cartões, solicitação de extorno para fraudes e compras indevida, suporte para abertura de conta corrente online Pessoa Física, agendamento para Vídeo Conferência ou visita na Agência para apresentação e abertura de conta corrente Pessoa Física.

trabalho realizado presencial na empresa e durante uma parte da pandemia home office.
Operações trabalhadas :
Vendas de Título de Capitalização;
Vendas de Plano Odontológico;
Atendimento Receptivo pandemia suspensão de vendas e atendimento somente para suporte e ajuda ao cliente;
Retorno as vendas ativas : Agendamento para reunião com gerente e/ou suporte para Abertura de Contas Corrente Pessoa Física para clientes de alto padrão já pré aprovados.

Educação

Ensino Médio Completo

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