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Pirambú
Alice siqueira

Alice siqueira

Pirambú, Fortaleza
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Social

Sobre Alice siqueira:

Experiência em recuperação de crédito por mais de 4 anos.
Monitor de qualidade com foco na melhoria do atendimento e desenvolvimento do operador.

Vivência e experiência: Atendimento ao cliente, Gerenciamento de e-commerce, Recuperador de crédito e Monitora de Qualidade.

Experiência

  •  

Operadora de cobrança – Cobrança ativa e receptiva com atendimento personalizado focado em veículos.

  • Monitora de Teleatendimento – Julho/2019 à Setembro/2020 

Acompanhamento individual e feedback com avaliações das gravações para melhoria do 

atendimento.

 

  • Felícia Calçados – Junho/2016 à Dezembro/2017

Estágio Administrativo – Acompanhamentos em geral da loja virtual e auxílio na área administrativa.

 

  • Meireles e Freitas Serviços de Cobrança – Abril/2014 à Janeiro/2016 

Operadora de cobrança – Cobrança via telefone à serviço da CELPE, cobrança via telefone à serviço da CEMAR, controle de pagamentos, controle de planilhas em Excel.               

 

  • Contax – Maio/2012 à Junho/2013                                                               

Operador de cobrança – Jovem Aprendiz – Parcelamento de dívida.

 

  • Mc Donald’s – Novembro/2019 à Dezembro/2010

Garçonete – Atendimento ao cliente e apoio interno.

Educação

Formada em Administração.

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