Alicia Machado

Comunicativa e organizada com experiência profissional no setor administrativo.

ESTÁGIO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE EM REDES SOCIAIS |OUT/2019 - JAN/2020|W.A SERVS. DE TELECOM. EIRELI

Estagiei atendendo clientes por meio de redes sociais, telefone e e-mail. Gerenciava o Instagram e Facebook da marca, postando novidades de novos planos de internet e aparelhos celulares conforme calendário. Editava fotos e imagens promocionais dos produtos à venda. Elaborava planilhas de novos contratos e expiração, entrava em contato com esses clientes para possível renovação.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO | AGO/2018 - MAR/2019 |SHOPPING MEGA POLO MODA

Experiência no setor operacional, coordenando uma equipe de seis pessoas na área de serviços elétricos. Prestava atendimento direto aos lojistas e todo o empreendimento. Organizava a programação diária de serviços a serem realizados e na verificação de qualidade, por meio de um sistema de ordem de serviço. Elaborava requisições de compras e tinha o controle de todas as planilhas do escritório, escalas mensais, reembolsos, leituras de energia e relatórios de melhorias. Em eventos realizados pela equipe de marketing, executava a programação de serviços para a equipe e fazia parte da produção dos eventos.

JOVEM APRENDIZ |AGO/2017|SHOPPING MEGA POLO MODA

Trabalhei na área administrativa do setor operacional em atendimento aos lojistas, organizava documentos, realizava as requisições de materiais para compra e armazenamento do setor. Inseria dados no sistema de ordem de serviço e controlava as planilhas do escritório.

ENSINO MÉDIO|DEZ/2016|E.E PROFESSOR ASCENDINO REIS

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO|5º SEMESTRE|INTERROMPIDO

CONHECIMENTOS: Pacote Office: Intermediário, LibreOffice: Intermediário, Internet: Intermediário, Inglês: Básico.