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Barreto
Aline Cardoso Batista

Aline Cardoso Batista

Atendimento de Excelência

Atendimento ao Cliente / Suporte

Barreto, Niterói

Social

Sobre Aline Cardoso Batista:

Sou uma pessoa paciente e atenciosa. Essas características me auxiliam no aprendizado de uma nova função e a lidar com as mudanças. A experiência com o atendimento, me desenvolveu melhor como assistente de relacionamento médico. Foi uma jornada completamente diferente das minhas funções anteriores, mas que agregou no meu desenvolvimento profissional.

Experiência

Dasa Diagnósticos

Assistente de Relacionamento Médico - desde Dezembro/2019

Assistência as solicitações médicas, como senhas, administração de cadastro, confecção de crachá, orientação para cadastro de PJ; interação de respostas imediatas entre whatsapp e e-mail, sanando dúvidas relacionadas entre os médicos e hospital; contato com médicos externos pra marcação de reunião com os médicos gestores; montagem de planilhas direcionadas as atividades administrativas do setor.

TIM Celular

Consultor de Relacionamento - de Novembro/2014 a Abril/2017

Responsável por resolução e tratativa de demandas diversas (venda e configuração de aparelhos, contestação de contas, alteração de planos e etc.) em reclamações gerado por pessoas física e jurídica no portal do Consumidor.gov, JEC, PA, Livro Procon, assim como em eventos do PROCON, como preposto volante, efetuando procedimentos conforme parâmetros da empresa.

 

Educação

Formação Superior incompleta em  Administração. - Estácio de Sá.

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