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Recife
Aline Correia

Aline Correia

DESENVOLVEDORA

Atendimento ao Cliente / Suporte

Recife, Recife

Social

Sobre Aline Correia:

Profissional com sólida experiência em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, atuando na implantação, manutenção de sistemas e gestão de equipes. Habilidade em atendimento ao cliente, gerenciamento de projetos e uso de metodologias ágeis, garantindo a entrega de soluções dentro do prazo, custo e qualidade exigidos.

Experiência

EXPERIÊNCIAS

EBS BRASIL SERVIÇOS LTDA- 2021 - 2025
GERENTE DE SUPORTE TECNICO
- Forneci suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo resolução eficiente de problemas e aumentando a satisfação do cliente em 82%."
- Coordenei a equipe de atendimento, realizando treinamentos que resultaram em uma melhoria de 75% na performance e satisfação da equipe."
- Instalar, configurar e atualizar programas;
- Analista de teste (QA)
- Criação e manutenção de rotinas de backup;
- Instalar, configurar e manter os sistemas operacionais;

Clinica Armindo Moura - 2013 - 2021
ASSISTENTE ADMINISTRATIVA
- Gerenciei rotinas administrativas e financeiras, contribuindo para a otimização de processos internos e redução de custos operacionais."
- Gestão em PDCA.
- Realização de backup/restaurar de desktop/notebook.
- Instalação e configuração de aplicações comuns em equipamentos de informática como antivirus, atualização de sistema operacional e aplicações.

Educação

FORMAÇÃOACADÊMICA
Estácio de Sá (Setembro 2020) - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
ISEAD Recife (Novembro 2010) - Gestão em Recursos Humanos

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