Aline Fonseca

Sou Aline, formada em Comunicação Social e atualmente cursando Segurança da Informação. Tenho certificação de Suporte Técnico pelo Google, inglês avançado e desenvolvo, desde a adolescência, habilidades práticas em montagem, diagnóstico e manutenção de computadores. Minha experiência pessoal com hardware e software me permite atuar com precisão tanto na solução de problemas quanto na orientação ao usuário.

💻 Principais habilidades técnicas:

Montagem, desmontagem e upgrade de computadores;

Diagnóstico e resolução de falhas de hardware;

Instalação, configuração e formatação de sistemas operacionais (Windows e Linux);

Detecção e solução de problemas de software;

Noções de segurança da informação aplicadas ao suporte: boas práticas, prevenção de incidentes e orientação ao usuário.

🔐 Diferenciais relacionados à Segurança da Informação:

Atenção a procedimentos que garantem a integridade e a privacidade dos dados;

Aplicação de práticas seguras na configuração de sistemas;

Orientação aos usuários sobre riscos comuns, phishing, acesso seguro e proteção de dispositivos;

Compromisso em manter o ambiente sempre estável e seguro, reduzindo vulnerabilidades do dia a dia.

🤝 Competências interpessoais:

Comunicação clara, didática e empática;

Proatividade e agilidade na resolução de problemas;

Organização e foco em processos;

Facilidade em lidar com usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico.

🚀 Busco minha primeira oportunidade profissional como Técnica de Suporte em TI, Técnica de Informática ou Help Desk, onde eu possa unir minha visão de segurança, minha capacidade de comunicação e meu conhecimento prático em hardware/software para oferecer um atendimento eficiente, humano e seguro.

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Experiência prática em montagem e manutenção de computadores, diagnóstico de hardware e software e instalação de sistemas. Em busca de minha primeira experiência profissional.

Formada em Rádio, TV e Internet (Comunicação Social) pela Universidade do Estado do Rio Grande do Norte em 2023, cursando Segurança da Informação na Senac. Além disso, investi em cursos como o de Suporte Técnico da Google.